Duo Tokyo & Kyoto

Votre circuit :

• Les prix affichés sur cette page peuvent varier en fonction du taux de change du ¥ japonais.
• Ce circuit n'est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Enfants et bébés acceptés. De 3 à 11 ans un tarif enfant est proposé. Dans chaque hébergement, un lit classique adulte leur sera proposé, et un siège classique leur sera attribué dans les transports. De 0 à 2 ans inclus, un tarif "bébé" est proposé. Ce tarif correspond à l'attribution d'un lit bébé dans la majorité des hébergements du circuit choisi. Nous ne pouvons cependant pas garantir un lit bébé dans chacun des hébergements.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
• Ce programme est susceptible de subir des modifications en raison d'impératifs tels que conditions climatiques ou tout autre cas de force majeure. Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, toute information mentionnée est susceptible d'être modifiée ou adaptée.
•  Vos documents de voyage vous seront remis comme suit :
  • Carnet de voyage par mail avant votre départ, et autres documents électroniques (e-voucher TokyoSkyTree).
  • Documents papier (ticket de transfert aéroport, carte transport, voucher Kansai Area Pass) et Pocket WiFi lors de votre arrivée à l'aéroport par notre assistant aéroport.
• N.B. : pas de ticket pour les transferts aéroport retour Kansai Airport. La réservation est enregistrée au nom de réservation du circuit.
• N.B: Dans de rares cas, principalement en très haute saison, des étapes peuvent être inversées. Vous en serez informés dans votre mini-guide de voyage. Merci pour votre compréhension.

Vos hébergements :

• Certains hôtels sont susceptibles de vous demander à votre arrivée une taxe de séjour. Cela dépend des villes et même des hôtels, car certains ne l'intègrent pas dans le coût de la réservation. Elle s'élève généralement à 200¥/nuit/personne (environ 1,60€) mais peut être un peu plus élevée dans les hôtels 4*. Elle doit être payée en espèces à la réception de l'hôtel. Pour les hébergements traditionnels Japan Experience, elle est incluse dans le prix initial du circuit.
• Taille des chambres : au Japon, pays à forte densité où tout est en taille réduite, les hôtels de standing 3* sont de très bonne qualité mais les chambres sont souvent assez étroites (12 à 20m2) suivant les hôtels. Veuillez noter la superficie de la chambre individuelle, entre 10 et 16m2. Pour plus de confort, vous pouvez choisir notre option de montée en gamme hébergement 4*. (Cette option ne vaut que pour l'hôtel de Tokyo, pas pour le logement traditionnel de Kyoto).
• Chambre 2 personnes : Les chambres pour deux personnes dans les hôtels occidentaux possèdent par défaut 2 lits simples (chambres twin) que l'on peut le plus souvent rapprocher. En option, vous pourrez sélectionner une chambre double au lieu d'une twin si vous souhaitez un lit 2 personnes. Cette option ne vaut que pour l'hôtel de Tokyo, pas pour le logement traditionnel de Kyoto.
• Chambre 1 personne : Les personnes voyageant seules et/ou souhaitant réserver une chambre individuelle doivent s'acquitter d'un supplément à la réservation.
• Chambre 3 personnes : Si vous êtes 3, 5 ou plus et que vous ne sélectionnez pas le supplément individuel, une chambre triple vous sera attribuée.
• Dans le cadre d’une commande de groupe (> 5 personnes), il se peut, en fonction de la disponibilité des hôtels, que l’ensemble des membres du groupe ne soient pas logés dans le même hôtel. Le but étant néanmoins d’être à proximité. Idem pour la maison traditionnelle à Kyoto.
• Nom de l'hôtel : Les noms indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. En cas d'indisponibilité, un établissement de standing équivalent sera programmé.
• Maison traditionnelle à Kyoto : chaque maison a été choisie pour la qualité de son emplacement (transports, commerces, temples…) et ainsi faciliter votre séjour. Elles sont situées pour la majorité soit dans le quartier historique de Gion, soit au bord du chemin de la philosophie et du temple d’argent. Les logements possèdent tous au moins une pièce japonaise en tatami et sont équipés de minimum 3 couchages, soit en lit occidental simple (pas de lit double) soit en futon. N'hésitez pas à nous préciser en commentaire que vous souhaitez impérativement un couchage en lit occidental.

Vos transports :

• Les vols ne sont pas inclus dans ce circuit. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez intégrer les vols à votre commande : Vols en classe économique avec escale ou directs, surclassement aérien en éco-premium ou business, départs depuis la province ou l'étranger : nous saurons vous conseiller.
• Les dates de départ et de fin du circuit présentées sur cette page concernent votre séjour au Japon. Vous arriverez au Japon par Tokyo (aéroports Narita ou Haneda) et repartirez de l'aéroport du Kansai (KIX, pas Itami ITM). Au départ, il faudra partir la veille d'Europe et atterrir au maximum à 18h30 pour bénéficier au mieux des services aéroports de votre circuit (accueil et transfert vers Tokyo). Le retour s'effectue le jour même compte tenu du décalage horaire favorable, avec une heure de décollage au minimum à 9h. N'hésitez pas à nous consulter pour toute incertitude ou besoin de précision sur le choix des vols internationaux.
• Si les vols ont été achetés par vos soins sans intervention de Japan Experience, il est nécessaire de nous envoyer par mail 1 mois avant votre départ vos informations de vols (numéro de vol, aéroport, date et heure d'arrivée) pour nous permettre d'organiser au mieux votre accueil et transfert aéroport.
• Transferts aéroport : La navette partagée limousine bus part de l’aéroport et s’arrête soit devant votre hôtel, soit devant un arrêt situé entre 1 à 15 min à pied de votre hôtel. Notre assistant aéroport à Tokyo vous conduira jusqu'à la plateforme pour prendre le transfert aéroport. Puis ce transfert jusqu'à l'hôtel se fait sans assistance. Si vous souhaitez être accompagné-e-s de l’aéroport à la réception de votre hôtel choisissez l'option "Transfert aéroport accompagné". Ce transfert se fait en en navette ou bus partagé, avec d'autres clients partant pour le même hôtel ou un hôtel proche du vôtre. Ces transferts partent entre 1h30 et 3h après l'arrivée prévue de votre vol et des arrêts peuvent être effectués avant votre hôtel. Si vous souhaitez un transfert privé, sans arrêt et directement après l'arrivée effective de votre vol, n'hésitez à prendre l'option "Taxi privé depuis l'aéroport". Attention : suite à de trop nombreux changements d'horaires de vol de la part des compagnies aériennes, si cette dernière vous notifie d'un changement d'horaire d'arrivée moins de 72h avant votre départ, et que celui-ci excède 45 minutes, nous ne pouvons garantir votre navette aéroport. Il vous faudra alors prendre un taxi à vos frais, en demandant un remboursement auprès de votre compagnie aérienne pour changement d'horaires abusif. Il en est de même pour votre retour : 72h avant votre vol retour, nous ne pouvons pas modifier l'horaire de la navette. De même, il faudra prendre un taxi réservé auprès de l'hôtel, à vos frais avec démarches de remboursement auprès de la compagnie aérienne sera la seule solution. Japan Experience décline toute responsabilité dans ces cas de changements d'horaires de dernière minute.
  Au retour, la navette partagée part depuis votre maison traditionnelle ou à très grande proximité pour vous mener directement en 1h30 à l'aéroport du Kansai KIX.
• Sont inclus dans votre circuit une carte de pré-paiement transport pré-chargée de 1500¥ (environ 12€) (marque suica ou Pasmo); un pass de métro Tokyo 3 jours et Kansai Area Pass 3 jours. Ces 3 cartes devraient couvrir une grande partie de vos trajets du séjour. A noter : Le pass métro Tokyo est valable pendant 72 heures après la première utilisation jusqu’à la date d’expiration s'imprimant au dos du pass lors de cette première utilisation. Ce pass vous permet d'emprunter toutes les 13 lignes de métro de Tokyo (Tokyo Metro et Toei Subway). Les lignes de trains régionaux JR ne sont accessibles qu'avec la carte de pré-paiement, où le trajet vous est décompté. A expiration du pass de métro 3 jours et des 1,500¥ de la carte de pré-paiement transport, tout déplacement sera à votre charge via le rechargement de votre carte de pré-paiement transport (dans les automates de toutes les gares et stations de métro. Un ticket de métro à Tokyo coûte environ 2€, tarif variant en fonction de la longueur du déplacement. A Kyoto, la Kansai Area Pass est valide sur toutes les lignes de métro et de bus de Kyoto, ainsi que sur les 2/3 du réseau de la région du Kansai. Le Kansai Area Pass 3 jours est valable 3 jours consécutifs ou non.
• Le Shinkansen Tokyo -> Kyoto sera réservé pour un horaire en milieu de matinée et une arrivée à Kyoto le midi. Les sièges sont réservés, en classe ordinaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être en première classe ("green class"). Nous nous efforcerons de réserver les siège côté droit, pour pouvoir observer le Mont Fuji. Après votre réservation du circuit, il n'est pas possible de changer l'horaire du Shinkansen. Si vous venez à manquer votre Shinkansen, vos billets seront perdus et ne pourront pas être remboursés. Vous devrez alors racheter des billets à vos frais.

Vos visites :

• L'accueil aéroport s'effectue en anglais. Votre assistant aéroport vous attendra à la sortie des douanes avec une enseigne au nom de la réservation. Il vous remettra vos documents de voyage et vous conduira jusqu'à votre transfert aéroport. Il ne vous accompagnera pas jusqu'à Tokyo (possible, mais en option).
• Un Travel Angel francophone et anglophone spécialiste du Japon sera là pour vous accueillir dans vos hébergements traditionnels. Il vous remettra les clés, vous expliquera le fonctionnement de la maison et de ses équipements, vous fera une visite du quartier (sites touristiques, supermarchés, location de vélo…) et répondra à toutes vos questions. Il reste disponible pendant tout votre séjour en cas de problème ou question.
• La visite de Shinjuku est une visite guidée en groupe d'une durée d'environ 2 heures pour un départ à 19h. À noter que la visite aura lieu en anglais si votre groupe est composé de voyageurs de nationalités différentes. Plus de détails sur le lieu de rendez-vous dans votre carnet de voyage. Le dîner n'est pas prévu mais votre guide pourra vous indiquer ses meilleures adresses.
• La visite guidée de Gion est une visite guidée en groupe d'une durée d'environ 2 heures pour un départ à 19h. À noter que la visite aura lieu en anglais si votre groupe est composé de voyageurs de nationalités différentes. Plus de détails sur le lieu de rendez-vous dans votre carnet de voyage. Le dîner n'est pas prévu mais votre guide pourra vous indiquer ses meilleures adresses.

Vos repas :

• Les petits-déjeuners non compris dans votre formule peuvent être rajoutés à la réception lors de votre arrivée dans l'hôtel. Toutefois, vous trouverez à proximité de votre hôtel de nombreux cafés servant des petits-déjeuners copieux et souvent plus savoureux que ceux des hôtels, qui présentent des horaires parfois contraignants et une dominante salée prononcée. Si vous souhaitez néanmoins rajouter les petits-déjeuners manquants dans votre offre lors de votre réservation, vous pouvez les sélectionner en option. Attention, ils seront à votre charge dans la maisons traditionnelle japonaise Japan Experience à Kyoto. 
• Les maisons Japan Experience sont dotées d'une cuisine entièrement équipée et sont situées à proximité des marchés.

Vos prestations complémentaires :

• Un pocket wifi est inclus dans votre circuit. Il permet un accès internet illimité et haut-débit. Votre Pocket WiFi vous sera remis à l'aéroport d'arrivée.
• Il est livré avec un petit fascicule pour faire fonctionner votre appareil (pas de panique : fonctionnement simple) et une enveloppe pré-payée pour retourner votre appareil à la fin de votre séjour. Votre pocket wifi fonctionnera naturellement jusqu’au dernier jour de votre voyage au Japon.
• Sur un pocket wifi peuvent être connectés au maximum 5 appareils (téléphone, tablette, ordinateur).
• Un seul pocket wifi est prévu pour une commande de circuit de 1 à 5 personnes. Pour une commande de 6 personnes ou plus, un deuxième pocket wifi sera ajouté automatiquement et sans surcoût à votre réservation.

Conditions d'annulation :

Un acompte de 30% est requis au moment de l’achat pour confirmer votre réservation. Le solde restant devra être réglé intégralement au plus tard 35 jours avant la date de départ. 

En cas d'annulation, des frais s'appliquent de la façon suivante : 

• 15 % pour les réservations annulées plus de 35 jours à l'avance ;
• 50 % pour les annulations entre 35 et 21 jours avant la date de départ
• 75 % pour les annulations entre 20 et 8 jours avant la date de départ ;
• 100 % pour les annulations dans les 7 jours précédant la date de départ. 

Ces frais sont calculés sur le prix total de l'excursion, hors assurance.