Billets de train de Kanazawa à Osaka

Kanazawa, la capitale de la préfecture d'Ishikawa dans la région de Hokuriku, est souvent surnommée “Mini-Kyoto". Cette ville, préservée quasiment intacte lors de la dernière guerre mondiale, abrite des quartiers historiques tels que Higashi Chaya qui ont traversé le temps. Cependant, Kanazawa ne se résume pas à être une simple alternative à Kyoto, car sa cuisine unique, ses métiers d'artisanat et son atmosphère charmante en font une destination à part entière.

Osaka est souvent mentionnée en tant que grande ville au Japon. Souvent comparée à Tokyo en raison de son ampleur urbaine et de son environnement excentrique, c'est une destination prisée pour beaucoup de ceux qui viennent dans le pays avec une identité bien à eux. En tant que plus grande ville du Kansai, elle offre un mélange d'attractions, des spots de street food distinctifs, des quartiers remplis d'enseignes lumineuses et des monuments historiques. Plongez dans l'une des destinations les plus emblématiques du Kansai.

Comment se rendre à la gare de Kanazawa

La ville d'Ishikawa est divisée en deux parties par la gare de Kanazawa, qui se trouve en plein cœur de la ville. Bien que la plupart des trains desservant la gare de Kanazawa se dirigent vers des préfectures voisines telles que Toyama et Fukui, ainsi que vers d'autres villes de la préfecture, Kanazawa dispose également d'un réseau de bus bien développé centré autour de la gare. Pendant que vous attendez le départ d'un Shinkansen, profitez-en pour faire du shopping à la gare et dans le grand magasin Forus situé à proximité.

Où aller depuis la gare d'Osaka

Plusieurs lignes de transports en commun locales de la JR desservent la gare ferroviaire d'Osaka, située dans l'arrondissement de Kita, desservant à la fois la région métropolitaine d'Osaka et la plus grande région du Kansai. Osaka est également desservie par les lignes de métro Midosuji et Tanimachi, ainsi que par la ligne Hanshin. Vous pouvez facilement vous connecter à Osaka-Umeda, Namba et d'autres quartiers majeurs de la ville via l'une de ces lignes. La gare d'Osaka est également le point de départ ou un arrêt pour plusieurs itinéraires de bus.

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de train ?

Vous pouvez réserver des billets de train au Japon entre 9 mois avant la date de départ de votre train et 3 jours avant le départ.

Existe-t-il un tarif spécial pour les enfants ?

Oui, il existe des tarifs spéciaux pour les enfants. Les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes, mais les enfants de 6 à 11 ans bénéficient d'un tarif réduit. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Cette gratuité est limitée à 2 billets, ce qui signifie que tout enfant supplémentaire de moins de 6 ans devra payer le tarif enfant classique.

Où échanger vos billets de train au Japon selon les régions

Dans la zone JR West (bleu), vous pouvez échanger votre QR code contre un billet de train physique aux machines permettant de réserver des sièges, qui se trouvent dans les gares, ou aux guichets Midori-no-Madoguchi auprès du personnel de la gare. Dans la zone JR Central (orange), vous pouvez échanger votre QR code aux automates de réservation de sièges, qui se situent dans les gares indiquées. Dans la zone JR East (verte), vous pouvez échanger vos billets de train dans les gares du Hokoriku Shinkansen, dans les principales gares de l'agglomération de Tokyo et dans les gares de l'aéroport de Narita. 

Comment utiliser vos billets de train au Japon

Pour utiliser vos billets de train après les avoir échangés, il vous suffit de vous rendre à la gare de Takayama, d'insérer votre billet de train dans les portillons automatiques (n'oubliez pas de le reprendre) et de vous rendre sur le bon quai pour monter dans votre train. À bord du train, trouvez le numéro de siège qui figure sur votre billet si vous avez réservé une place, et profitez du voyage ! Une fois arrivé à Tokyo, insérez à nouveau le billet aux portillons de la gare de Tokyo et la trépidante capitale japonaise est maintenant à votre disposition pour l'explorer.

Modification et annulation

Annulation de la commande

Les clients ont jusqu'à 3 jours ouvrés avant leur date de départ pour annuler leur commande de billets de train tant qu'ils n'ont pas scanné le code QR correspondant et échangé leurs billets de train physiques. Des frais d'annulation de 15 % seront facturés et le code QR sera immédiatement désactivé lors de l'annulation de la commande.

Pour les commandes de billets de train dont le code QR a déjà été scanné et dont les billets ont été reçus, les commandes peuvent être annulées dans les bureaux des gares JR, où un remboursement sera effectué avec des frais d'annulation de 5 % à 10 %, en fonction de la gare et du bureau. Ce remboursement sera effectué en espèces, en yens japonais.

Passé le jour et l'heure du départ, aucun remboursement ne peut être effectué, que le code QR correspondant ait été utilisé ou non, et que les clients aient reçu leurs billets physiques ou non.

- Si votre train est retardé de plus de 2 heures :

Si vous décidez de ne pas utiliser vos billets de train pour voyager jusqu'à votre destination, vous pouvez en demander le remboursement intégral en nous contactant ici ou par email à contact@japanexperience.com avec votre numéro de commande et des photos de tous vos billets (si vous avez déjà utilisé votre code QR pour imprimer vos billets à la machine, sinon, aucune photo n'est nécessaire).

Si vous avez pu prendre le train retardé jusqu'à votre destination, vous pouvez vous rendre au guichet JR de votre destination avec vos billets et demander un remboursement partiel (environ 85 % du prix initial du billet, selon le taux de change en vigueur). Le remboursement sera effectué en espèces. 

Si vous avez toujours l'intention de vous rendre à votre destination, vous pouvez vous rendre à un guichet JR pour modifier gratuitement vos billets. Vous pouvez changer vos billets pour un train à une heure ou une date ultérieure, mais vous ne pouvez prétendre à aucun dédommagement.

- Si votre train est annulé :

Si vous décidez de ne pas utiliser vos billets de train pour voyager jusqu'à votre destination, vous pouvez demander un remboursement complet en nous contactant ici ou par email à contact@japanexperience.com avec votre numéro de commande et des photos de tous vos billets (si vous avez déjà utilisé votre code QR pour imprimer vos billets à la machine, sinon, aucune photo n'est nécessaire).

Si vous avez toujours l'intention de voyager jusqu'à votre destination, vous pouvez vous rendre à un guichet JR pour modifier vos billets gratuitement. Vous pouvez changer vos billets pour un train à une heure ou une date ultérieure, mais vous ne pouvez prétendre à aucune compensation.

Modification de la commande

Japan Experience autorise une demande de modification de la date et/ou de l'heure de départ (les changements de destination ou d'itinéraire ne sont pas possibles*). La modification de la date et/ou de l'heure de départ n'est possible que dans les conditions suivantes :

• Le code QR correspondant n'a pas été utilisé.

• Le code QR correspondant n'a pas été utilisé. Il n'est PAS utilisé dans les trois jours précédant la date de départ.

Vous recevrez alors un nouveau code QR à utiliser dans les gares JR pour échanger vos nouveaux billets.

Toute demande de modification après le premier changement ou tout changement de la gare de départ et/ou d'arrivée nécessitera l'annulation de la commande et une nouvelle commande avec les nouvelles informations de voyage.

Les personnes souhaitant modifier la date et l'heure de leur voyage en train après avoir utilisé le code QR envoyé et reçu leurs billets peuvent le faire dans les bureaux des gares JR jusqu'à 10 minutes avant le départ. En cas de changement de gare d'arrivée, ce changement ne peut être effectué que si cette gare se trouve sur le même itinéraire de train Shinkansen (par exemple, un changement d'itinéraire Tokyo>Kyoto peut être modifié en Tokyo>Shin-Osaka mais pas en Tokyo>Kanazawa). La différence de prix sera payée au bureau JR.

En cas de départ manqué d'un train, les personnes possédant des billets pour les trains à grande vitesse Kodama Shinkansen sur la ligne Tokaido-Sanyo peuvent monter à bord des trains Nozomi, Hikari et autres trains Kodama le même jour, à partir de la même gare, vers la même destination, pour utiliser des wagons non réservés.

Si un train à grande vitesse Shinkansen ne dispose pas de voitures non réservées (comme le train à grande vitesse Hokuriku Shinkansen Kagayaki) ou s'il n'y a pas de places libres, le train peut toujours être emprunté, mais les passagers devront rester debout pendant leur trajet, soit dans les zones situées entre chaque voiture, soit dans les allées entre les sièges, en fonction de la capacité du train à ce moment-là. Les passagers devront rester debout jusqu'à ce qu'ils atteignent leur destination ou jusqu'à ce que des places non réservées soient disponibles dans les wagons.

Conditions d'accès

Toutes les personnes âgées de plus de 12 ans, sans restriction de statut de résidence ou de nationalité, peuvent acheter des billets de train individuels (contrairement au Japan Rail Pass et à certains pass régionaux de la JR, par exemple). Les Japonais et les étrangers vivant au Japon peuvent donc acheter des billets de train en ligne. Pour les enfants de moins de 12 ans, les conditions tarifaires susmentionnées s'appliquent.

Validité des billets de train

Les billets de train émis ne sont valables que pour la date et l'heure indiquées sur votre réservation et ne peuvent être utilisés que sur la ligne Kanazawa - Osaka.