Billets de train de Hiroshima à Fukuoka (Hakata)

Bien qu'elle ait un passé tragique, Hiroshima reste aujourd'hui l'une des villes incontournables du Japon en raison de sa riche histoire, de sa culture dynamique et de ses habitants accueillants qui cherchent à promouvoir un avenir pacifique ! N'oubliez pas de goûter à la délicieuse cuisine de la région, qui comprend un anago savoureux, des huîtres fraîches et charnues et des okonomiyaki préparés dans le style d'Hiroshima !

Fukuoka est la plus grande ville de l'île de Kyushu et la sixième ville la plus peuplée du Japon. Elle est connue pour sa riche culture culinaire, ses habitants sympathiques et ses sites importants pour l'histoire spirituelle du Japon. Au centre de la ville se trouve la gare de Hakata, qui sert à la fois de centre commercial et de plaque tournante des transports.

La ligne Tokaido Shinkansen est exploitée par Japan Railways (JR), la plus grande compagnie ferroviaire du Japon. Les billets réservés auprès de Japan Experience sont émis dans le cadre d'un partenariat officiel avec JR West, ce qui signifie que vous traitez directement avec l'opérateur ferroviaire qui vous emmènera de Hiroshima à Fukuoka. 

Comment se rendre à la gare de Hiroshima

La gare de Hiroshima, principale gare ferroviaire de Hiroshima, se trouve dans le quartier de Minami. Elle est bien reliée à différentes lignes de transport public locales gérées par JR, desservant à la fois la zone métropolitaine d'Hiroshima et la région environnante. Le célèbre tramway d'Hiroshima, géré par Hiroshima Electric Railway, s'arrête également à la gare d'Hiroshima. En outre, plusieurs lignes de bus partent de cette gare ou s'y arrêtent. Grâce à sa proximité avec le parc et le musée du Mémorial de la paix d'Hiroshima, il est facile de se rendre à pied aux principales attractions de la ville.

Où aller depuis la gare de Fukuoka

Située au centre de Fukuoka, la gare de Hakata est un important centre de transport qui offre un vaste réseau de services de transport en commun. Principale gare ferroviaire Shinkansen de Fukuoka, elle est essentielle pour les arrivées et les départs. De nombreuses lignes JR relient la gare de Hakata, notamment la ligne Hakata-Minami de JR West et la ligne Fukuhoku-Yutaka de JR Kyushu, ainsi que la ligne principale de Kagoshima. La gare de Hakata est également la plaque tournante des lignes de métro Kuko (aéroport) et Nanakuma, ainsi que d'un certain nombre de lignes de bus et de possibilités de transfert vers l'aéroport. Ces vastes systèmes de transport en commun permettent de se déplacer facilement dans Fukuoka, la ville et les préfectures et régions voisines.

La gare de Hakata est très proche de l'aéroport. Il est donc très facile et pratique de passer directement du Shinkansen de Hiroshima à un vol sur l'une des nombreuses compagnies aériennes desservant Fukuoka vers les îles d'Okinawa ou toute autre destination. 

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de train ?

Vous pouvez réserver des billets de train au Japon entre 9 mois avant la date de départ de votre train et 3 jours avant le départ.

Existe-t-il un tarif spécial pour les enfants ?

Oui, il existe des tarifs spéciaux pour les enfants. Les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes, mais les enfants de 6 à 11 ans bénéficient d'un tarif réduit. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement. Cette gratuité est limitée à 2 billets, ce qui signifie que tout enfant supplémentaire de moins de 6 ans devra payer le tarif enfant classique.

Où échanger vos billets de train au Japon selon les régions

Dans la zone JR West (bleu), vous pouvez échanger votre QR code contre un billet de train physique aux machines permettant de réserver des sièges, qui se trouvent dans les gares, ou aux guichets Midori-no-Madoguchi auprès du personnel de la gare. Dans la zone JR Central (orange), vous pouvez échanger votre QR code aux automates de réservation de sièges, qui se situent dans les gares indiquées. Dans la zone JR East (verte), vous pouvez échanger vos billets de train dans les gares du Hokoriku Shinkansen, dans les principales gares de l'agglomération de Tokyo et dans les gares de l'aéroport de Narita. 

Comment utiliser vos billets de train au Japon

Pour utiliser vos billets de train après les avoir échangés, il vous suffit de vous rendre à la gare de Takayama, d'insérer votre billet de train dans les portillons automatiques (n'oubliez pas de le reprendre) et de vous rendre sur le bon quai pour monter dans votre train. À bord du train, trouvez le numéro de siège qui figure sur votre billet si vous avez réservé une place, et profitez du voyage ! Une fois arrivé à Tokyo, insérez à nouveau le billet aux portillons de la gare de Tokyo et la trépidante capitale japonaise est maintenant à votre disposition pour l'explorer.

Modification et annulation

Annulation de la commande

Les clients ont jusqu'à 3 jours ouvrés avant leur date de départ pour annuler leur commande de billets de train tant qu'ils n'ont pas scanné le code QR correspondant et échangé leurs billets de train physiques. Des frais d'annulation de 15 % seront facturés et le code QR sera immédiatement désactivé lors de l'annulation de la commande.

Pour les commandes de billets de train dont le code QR a déjà été scanné et dont les billets ont été reçus, les commandes peuvent être annulées dans les bureaux des gares JR, où un remboursement sera effectué avec des frais d'annulation de 5 % à 10 %, en fonction de la gare et du bureau. Ce remboursement sera effectué en espèces, en yens japonais.

Passé le jour et l'heure du départ, aucun remboursement ne peut être effectué, que le code QR correspondant ait été utilisé ou non, et que les clients aient reçu leurs billets physiques ou non.

Modification de la commande

Japan Experience autorise une demande de modification de la date et/ou de l'heure de départ (les changements de destination ou d'itinéraire ne sont pas possibles*). La modification de la date et/ou de l'heure de départ n'est possible que dans les conditions suivantes :

• Le code QR correspondant n'a pas été utilisé.

• Le code QR correspondant n'a pas été utilisé. Il n'est PAS utilisé dans les trois jours précédant la date de départ.

Vous recevrez alors un nouveau code QR à utiliser dans les gares JR pour échanger vos nouveaux billets.

Toute demande de modification après le premier changement ou tout changement de la gare de départ et/ou d'arrivée nécessitera l'annulation de la commande et une nouvelle commande avec les nouvelles informations de voyage.

Les personnes souhaitant modifier la date et l'heure de leur voyage en train après avoir utilisé le code QR envoyé et reçu leurs billets peuvent le faire dans les bureaux des gares JR jusqu'à 10 minutes avant le départ. En cas de changement de gare d'arrivée, ce changement ne peut être effectué que si cette gare se trouve sur le même itinéraire de train Shinkansen (par exemple, un changement d'itinéraire Tokyo>Kyoto peut être modifié en Tokyo>Shin-Osaka mais pas en Tokyo>Kanazawa). La différence de prix sera payée au bureau JR.

En cas de départ manqué d'un train, les personnes possédant des billets pour les trains à grande vitesse Kodama Shinkansen sur la ligne Tokaido-Sanyo peuvent monter à bord des trains Nozomi, Hikari et autres trains Kodama le même jour, à partir de la même gare, vers la même destination, pour utiliser des wagons non réservés.

Si un train à grande vitesse Shinkansen ne dispose pas de voitures non réservées (comme le train à grande vitesse Hokuriku Shinkansen Kagayaki) ou s'il n'y a pas de places libres, le train peut toujours être emprunté, mais les passagers devront rester debout pendant leur trajet, soit dans les zones situées entre chaque voiture, soit dans les allées entre les sièges, en fonction de la capacité du train à ce moment-là. Les passagers devront rester debout jusqu'à ce qu'ils atteignent leur destination ou jusqu'à ce que des places non réservées soient disponibles dans les wagons.

Conditions d'accès

Toutes les personnes âgées de plus de 12 ans, sans restriction de statut de résidence ou de nationalité, peuvent acheter des billets de train individuels (contrairement au Japan Rail Pass et à certains pass régionaux de la JR, par exemple). Les Japonais et les étrangers vivant au Japon peuvent donc acheter des billets de train en ligne. Pour les enfants de moins de 12 ans, les conditions tarifaires susmentionnées s'appliquent.

Validité des billets de train

Les billets de train émis ne sont valables que pour la date et l'heure indiquées sur votre réservation et ne peuvent être utilisés que sur la ligne Hiroshima - Fukuoka.