La Poste japonaise 郵便局
5 conseils à suivre à la lettre
En voyage ou résident au Japon, quelques conseils pratiques pour que votre visite dans l'un des 24 000 bureaux du pays se passe comme une lettre à la Poste.
1. Où ?
Les bureaux de poste japonais (yûbinkyoku) sont facilement identifiables à leur logo rouge en forme de T, qu'on retrouve aussi sur les boîtes à lettres (il s'agit du T de teishin, soit "communication"). Le pays en est quadrillé (il y en a 24 000 en tout), et l'on ne cherche jamais un bureau plus de 10 minutes au Japon.
Pour les localiser facilement et rapidement, la carte proposée par la Japan Post est bien utile (mais en japonais uniquement…), et l'application Japan Post Office Navigation plus encore : en mode géolocalisation, elle indique les bureaux les plus proches de vous n'importe où dans le pays !
2. Quand ?
Les horaires de la Poste nippone sont immuables : 9h-17h du lundi au vendredi, pour les "bureaux locaux" et jusqu'à 19h pour les "bureaux de districts".
Les "bureaux centraux" des grandes villes sont plus intéressants : ils ouvrent jusqu'à 21h en semaine, les weekends, et surtout proposent un service 24h/24 - une porte reste alors ouverte toute la nuit pour permettre de prendre son temps, d'expédier un colis au beau milieu de la nuit, ou de retirer de l'argent.
À Tokyo, rendez-vous à la sortie Marunouchi de la JR Station (le bureau central est au rez-de-chaussée de la JP Tower), ou à la poste centrale de Shibuya (1-12-13 Shibuya).
À Kyoto, un bureau central se trouve à la sortie de la gare (à gauche en quittant le bâtiment : un large building de verre surmonté des mots "Kyoto Central Post Office"), à côté des hôtels Rihga Royal Hotel et APA Hotel Ekimae.
3. Envoyer une carte
Pour une carte postale (hagaki) vers l’Europe, le prix de l’affranchissement est de 70 yen (50 centimes d'euros). Les timbres (kitte) ne s'achètent pas seulement à la Poste : vous en trouverez, tout comme les cartes, dans les konbini ou les kiosques à tabac.
4. Retirer de l'argent
Les bureaux de postes japonais sont équipés, pour la plupart, de distributeurs de billets. Ces "Service International ATM" sont parfaits pour les voyageurs en quête de liquidité puisqu'ils acceptent les principales cartes de crédit occidentales.
5. Renseignements
Les bureaux de poste se trouvent quasiment à chaque coins de rues. Le problème : le personnel ne parle ici que très rarement anglais. Alors mieux vaut être bien informé(e) avant d'entrer !
Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la version anglaise du site internet de la Japanpost. Les informations les plus importantes sont traduites et donnent de nombreux renseignements sur la marche à suivre.
Aussi, un numéro de téléphone de la Japanpost est mis à disposition pour les anglophones (0570-046-111).