De villes en îles

Votre circuit :

• Les prix affichés sur cette page peuvent varier en fonction du taux de change du ¥ japonais.
• Ce circuit n'est malheureusement pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
• Enfants et bébés acceptés. De 3 à 11 ans un tarif enfant est proposé. Dans chaque hébergement, un lit classique adulte leur sera proposé, et un siège classique leur sera attribué dans les transports. De 0 à 2 ans inclus, un tarif "bébé" est proposé. Ce tarif correspond à l'attribution d'un lit bébé dans la majorité des hébergements du circuit choisi. Nous ne pouvons cependant pas garantir un lit bébé dans chacun des hébergements.
• Ce programme est susceptible de subir des modifications en raison d'impératifs tels que conditions climatiques ou tout autre cas de force majeure. Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, toute information mentionnée est susceptible d'être modifiée ou adaptée.
• Vos documents de voyage vous seront remis comme suit :
  • Carnet de voyage par mail avant votre départ, et autres documents électroniques 
  • Documents papier (ticket de transfert aéroport, carte transport, voucher Kansai Hiroshima pass) et Pocket WiFi lors de votre arrivée à l'aéroport par notre assistant aéroport.
• N.B: Dans de rares cas, principalement en très haute saison, des étapes peuvent être inversées. Vous en serez informés dans votre mini-guide de voyage. Merci pour votre compréhension.
   

Vos hébergements :

• Certains hôtels sont susceptibles de vous demander à votre arrivée une taxe de séjour. Cela dépend des villes et même des hôtels, car certains ne l'intègrent pas dans le coût de la réservation. Elle s'élève généralement à 200¥/nuit/personne (environ 1,60€) mais peut être un peu plus élevée dans les hôtels 4*. Elle doit être payée en espèces à la réception de l'hôtel. Pour les hébergements traditionnels Japan Experience, elle est incluse dans le prix initial du circuit.
• Taille des chambres : au Japon, pays à forte densité où tout est en taille réduite, les hôtels de standing 3* sont de très bonne qualité mais les chambres sont souvent assez étroites (12 à 20m2) suivant les hôtels. Veuillez noter la superficie de la chambre individuelle, entre 10 et 16m2. Pour plus de confort, vous pouvez choisir notre option de montée en gamme hébergement 4*.
• Chambre 2 personnes : Les chambres pour deux personnes dans les hôtels occidentaux possèdent par défaut 2 lits simples (chambres twin) que l'on peut le plus souvent rapprocher. En option, vous pourrez sélectionner une chambre double au lieu d'une twin si vous souhaitez un lit 2 personnes.
• Chambre 1 personne : Les personnes voyageant seules et/ou souhaitant réserver une chambre individuelle doivent s'acquitter d'un supplément à la réservation. Veuillez noter qu’en cas de supplément chambre individuelle pour une commande de plus de 2 personnes, il sera appliqué dans tous les hébergements sauf dans les ryokans (3 et 4*). En effet, s’agissant d’un hébergement traditionnel, les personnes étant sous la même réservation sont regroupées dans des chambres spacieuses pouvant accueillir jusqu’à 5 personnes.
• Chambre 3 personnes : Si vous êtes 3, 5 ou plus et que vous ne sélectionnez pas le supplément individuel, une chambre triple vous sera attribuée.
• Dans le cadre d’une commande de groupe (> 5 personnes), il se peut, en fonction de la disponibilité des hôtels, que l’ensemble des membres du groupe ne soient pas logés dans le même hôtel. Le but étant néanmoins d’être à proximité.
• Noms des hôtels : Les noms indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif. En cas d'indisponibilité, un établissement de standing équivalent sera programmé.
• Dans le ryôkan, Vous dormirez sur des futons confortables posés sur le tatami. La chambre possède un lavabo et WC privés. Comme il est de coutume dans les ryôkan au Japon, la salle de bains "onsen" est commune (non mixte) sauf si vous prenez l’option "salle de bains privée dans la chambre".
  EN OPTION uniquement pour le ryôkan d'Hakone: Profitez d’une salle de bains privée japonaise (onsen traditionnel ou moderne) dans votre chambre. Option recommandée pour les couples mixtes, familles, personnes pudiques ou avec tatouages bien visibles.
  Les ryôkan 4* (voir option 4*) possèdent des futons confortables surélevés soit sur des lits occidentaux dans une chambre traditionnelle en tatami. Les salles de bains et toilettes des ryôkan 4* sont privées.

Vos transports :

• Les vols ne sont pas inclus dans ce circuit. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez intégrer les vols à votre commande : Vols en classe économique avec escale ou directs, surclassement aérien en éco-premium ou business, départs depuis la province ou l'étranger : nous saurons vous conseiller.
• Les dates de départ et de fin du circuit présentées sur cette page concernent votre séjour au Japon. Vous arriverez au Japon par Tokyo (aéroports Narita ou Haneda) et repartirez de l'aéroport international de Fukuoka (FUK). Au départ, il faudra partir la veille d'Europe et atterrir au maximum à 18h30 pour bénéficier au mieux des services aéroports de votre circuit (accueil et transfert vers Tokyo). Le retour s'effectue le jour même compte tenu du décalage horaire favorable, avec une heure de décollage au minimum à 8h. N'hésitez pas à nous consulter pour toute incertitude ou besoin de précision sur le choix des vols internationaux. A noter que pour le retour depuis l'aéroport international de Fukuoka, vous devrez effectuer un changement à Tokyo, Helsinki ou une des principales villes d'Asie. A Tokyo et Séoul, veuillez vérifier que les aéroports de transit sont les mêmes. Il arrive en effet que les vols Fukuoka -> Tokyo et Fukuoka -> Séoul atterrissent dans des aéroports différents (Tokyo Haneda HND ou Seoul Gimpo GMP) de ceux dont décollent les vols internationaux pour rejoindre l'Europe (Tokyo Narita NRT ou Séoul Incheon ICN).
• Si les vols ont été achetés par vos soins sans intervention de Japan Experience, il est nécessaire de nous envoyer par mail 1 mois avant votre départ vos informations de vols (numéro de vol, aéroport, date et heure d'arrivée) pour nous permettre d'organiser au mieux votre accueil et transfert aéroport.
• Transferts aéroport : La navette partagée limousine bus part de l’aéroport et s’arrête soit devant votre hôtel, soit devant un arrêt situé entre 1 à 15 min à pied de votre hôtel. Notre assistant aéroport à Tokyo vous conduira jusqu'à la plateforme pour prendre le transfert aéroport. Puis ce transfert jusqu'à l'hôtel se fait sans assistance. Si vous souhaitez être accompagné-e-s de l’aéroport à la réception de votre hôtel choisissez l'option "Transfert aéroport accompagné". Ce transfert se fait en en navette ou bus partagé, avec d'autres clients partant pour le même hôtel ou un hôtel proche du vôtre. Ces transferts partent entre 1h30 et 3h après l'arrivée prévue de votre vol et des arrêts peuvent être effectués avant votre hôtel. Si vous souhaitez un transfert privé, sans arrêt et directement après l'arrivée effective de votre vol, n'hésitez à prendre l'option "Taxi privé depuis l'aéroport". Attention : suite à de trop nombreux changements d'horaires de vol de la part des compagnies aériennes, si cette dernière vous notifie d'un changement d'horaire d'arrivée moins de 72h avant votre départ, et que celui-ci excède 45 minutes, nous ne pouvons garantir votre navette aéroport. Il vous faudra alors prendre un taxi à vos frais, en demandant un remboursement auprès de votre compagnie aérienne pour changement d'horaires abusif. Il en est de même pour votre retour : 72h avant votre vol retour, nous ne pouvons pas modifier l'horaire de la navette. De même, il faudra prendre un taxi réservé auprès de l'hôtel, à vos frais avec démarches de remboursement auprès de la compagnie aérienne sera la seule solution. Japan Experience décline toute responsabilité dans ces cas de changements d'horaires de dernière minute.
• Le transfert retour de votre hôtel à l'aéroport international de Fukuoka s'effectue en transport en commun depuis la gare centrale. 5 minutes de métro depuis la gare centrale Hakata située proche de votre hôtel. Trajet très simple, le train arrivant directement dans l’aéroport. Il y a 2 terminaux joints par une navette bus gratuites. Coût : 260¥ (environ 2€, paiement avec votre carte de pré-paiement transport, déjà pré-chargée du montant du transfert). De 5h30 à 00h25, métro tous les 4 à 8 minutes. Si vous souhaitez un transport porte à porte, nous vous invitons une fois sur place à vous rapprocher de la réception de votre hôtel pour commander un taxi. Il vous en coûtera environ 15€ pour 20 minutes de trajet.
• Sont inclus dans votre circuit une carte de pré-paiement transport pré-chargée de 1500¥ (environ 12€) (marque suica ou Pasmo); un pass de transport pour le trajet Tokyo Shinjuku -> Hakone et tous les transports dans la région d'Hakone (hors taxi), un Kansai Hiroshima pass 5 jours et des billets de Shinkansen pour Odawara (Hakone) > Kyoto et Hiroshima > Fukuoka, places réservées en classe standard. Ces 3 cartes devraient couvrir une grande partie de vos trajets du séjour. À noter : A expiration des 1,500¥ de la carte de prépaiement transport, ou si la ligne emprunté n'est pas couverte par votre Japan Rail Pass, tout déplacement sera à votre charge via le rechargement de votre carte de prépaiement transport (dans les automates de toutes les gares et stations de métro). Un ticket de métro à Tokyo coûte environ 2€, tarif variant en fonction de la longueur du déplacement.

Vos visites :

• L'accueil aéroport s'effectue en anglais. Votre assistant aéroport vous attendra à la sortie des douanes avec une enseigne au nom de la réservation. Il vous remettra vos documents de voyage et vous conduira jusqu'à votre transfert aéroport. Il ne vous accompagnera pas jusqu'à Tokyo (possible, mais en option).
• La visite de Shinjuku est une visite guidée en groupe d'une durée d'environ 2 heures pour un départ à 19h. À noter que la visite aura lieu en anglais si votre groupe est composé de voyageurs de nationalités différentes. Plus de détails sur le lieu de rendez-vous dans votre carnet de voyage. Le dîner n'est pas prévu mais votre guide pourra vous indiquer ses meilleures adresses.
• La visite guidée de Gion est une visite guidée en groupe d'une durée d'environ 2 heures pour un départ à 19h. À noter que la visite aura lieu en anglais si votre groupe est composé de voyageurs de nationalités différentes. Plus de détails sur le lieu de rendez-vous dans votre carnet de voyage. Le dîner n'est pas prévu mais votre guide pourra vous indiquer ses meilleures adresses.

Vos repas :

• Le dîner traditionnel japonais et le petit déjeuner japonais (à dominante salée) sont inclus dans votre circuit à Hakone. N'hésitez pas à nous indiquer en commentaire vos intolérances alimentaires, nous les transmettrons au ryôkan pour qu'il puisse en tenir compte en essayant d'adapter les repas. En cas de non prise en compte par le ryôkan des restrictions alimentaires transmises par Japan Experience, nous ne pouvons être tenus pour responsables et aucun remboursement des repas ne pourra être engagé.
• Les petits-déjeuners non compris dans votre formule peuvent être rajoutés à la réception lors de votre arrivée dans les hôtels. Toutefois, vous trouverez à proximité de votre hôtel de nombreux cafés servant des petits-déjeuners copieux et souvent plus savoureux que ceux des hôtels, qui présentent des horaires parfois contraignants et une dominante salée prononcée. Si vous souhaitez néanmoins rajouter les petits-déjeuners manquants dans votre offre lors de votre réservation, vous pouvez les sélectionner en option.

Vos prestations complémentaires :

• Un pocket wifi est inclus dans votre circuit. Il permet un accès internet illimité et haut-débit. Votre Pocket WiFi vous sera remis à l'aéroport d'arrivée.
• Il est livré avec un petit fascicule pour faire fonctionner votre appareil (pas de panique : fonctionnement simple) et une enveloppe pré-payée pour retourner votre appareil à la fin de votre séjour. Votre pocket wifi fonctionnera naturellement jusqu’au dernier jour de votre voyage au Japon.
• Sur un pocket wifi peuvent être connectés au maximum 5 appareils (téléphone, tablette, ordinateur).
• Un seul pocket wifi est prévu pour une commande de circuit de 1 à 5 personnes. Pour une commande de 6 personnes ou plus, un deuxième pocket wifi sera ajouté automatiquement et sans surcoût à votre réservation.

Conditions d'annulation :

Un acompte de 30% est requis au moment de l’achat pour confirmer votre réservation. Le solde restant devra être réglé intégralement au plus tard 35 jours avant la date de départ. 

En cas d'annulation, des frais s'appliquent de la façon suivante : 

• 15 % pour les réservations annulées plus de 35 jours à l'avance ;
• 50 % pour les annulations entre 35 et 21 jours avant la date de départ
• 75 % pour les annulations entre 20 et 8 jours avant la date de départ ;
• 100 % pour les annulations dans les 7 jours précédant la date de départ. 

Ces frais sont calculés sur le prix total de l'excursion, hors assurance.