Fahrkarten für den Zug von Kanazawa nach Kyoto

Kanazawa ist die Hauptstadt der Präfektur Ishikawa in Hokuriku und wird oft als "Mini-Kyoto" bezeichnet. Glücklicherweise hat die Stadt den letzten Weltkrieg fast unbeschadet überstanden, und ihre historischen Viertel wie Higashicha-ya sind noch genauso erhalten wie damals. Doch Kanazawa ist keineswegs eine "verwässerte Alternative" zu Kyoto, denn seine besondere Küche, sein Kunsthandwerk und seine charmante Atmosphäre machen es zu einem ganz eigenen Reiseziel.

Wer nach Japan reist, sollte sich Kyoto, das an der berühmten "Goldenen Straße" liegt und 17 UNESCO-Weltkulturerbestätten beherbergt, nicht entgehen lassen. Sie verbindet Modernität mit jahrhundertealter Geschichte: Manche Straßen scheinen in der Zeit stehen geblieben zu sein, wenn man sie mit den modernen Gebäuden am Straßenrand vergleicht. Die ehemalige Hauptstadt Japans ist einfach bezaubernd. 

Außerhalb der Großstadt hat die Präfektur Kyoto auch viel zu bieten. Machen Sie einen Tagesausflug zum Fischerdorf Ine an der Küste und zum atemberaubenden Amanohashidate. Entdecken Sie eine Seite von Kyoto, die viele Reisende nicht zu sehen bekommen!

Der Weg zum Bahnhof Kanazawa

Der Bahnhof Kanazawa befindet sich direkt im Zentrum der Stadt. Obwohl die meisten Züge von und nach Kanazawa in die benachbarten Präfekturen Toyama und Fukui sowie in andere Städte der Präfektur fahren, verfügt Kanazawa über ein gut ausgebautes Busnetz, das sich um den Bahnhof herum konzentriert. Im Bahnhof und im nahe gelegenen Forus-Kaufhaus kann man einkaufen, während man auf die Abfahrt des Shinkansen wartet.

Sie sind in Kyoto angekommen - wie kommen Sie in die Stadt?

Der Bahnhof Kyoto liegt im Herzen der historischen japanischen Stadt und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln der JR oder der Kintetsu, der regionalen Eisenbahngesellschaft der Region Kansai, leicht zu erreichen. Die U-Bahn-Linie Karasuma hält ebenfalls am Bahnhof Kyoto. Vom Bahnhof Kyoto aus, der als Knotenpunkt des bekannten und ausgedehnten Busnetzes der Stadt dient, haben Sie Anschluss an eine Reihe von Buslinien, mit denen Sie überall in Kyoto hinkommen.

Wie lange im Voraus kann ich Fahrkarten für den Zug buchen?

Sie können Tickets für Bahnreisen in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor der Abfahrt buchen.

Gibt es einen besonderen Tarif für Kinder?

Ja, es gibt spezielle Tarife für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kindern unter 6 Jahren reisen kostenlos: für sie muss kein Sitzplatz reserviert werden. Jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif und muss einen Sitzplatz reservieren.

Wo Sie Ihre Fahrkarten für den Zug in Japan erhalten

 Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten in den Bahnhöfen einscannen oder an den Midori-no-Madoguchi-Schaltern gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita erhalten.

Der Zug fährt ab!

Um Ihre Fahrkarten zu benutzen, gehen Sie zum Bahnhof Kanazawa, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schranke am Eingang (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder mitzunehmen) und steigen Sie in Ihren Zug ein! Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, steht die Nummer auf Ihrer Fahrkarte. Gute Fahrt! Wenn Sie in Kyoto ankommen, stecken Sie Ihre Fahrkarte am Ausgang des Bahnhofs wieder in die Schranke. Kyoto wartet auf Sie!

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem geplanten Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und Ihre physische Fahrkarten nicht erhalten haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Teilstornierungen von Bestellungen sind nicht möglich.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten ausgedruckt wurden, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der geplanten Abfahrt eingehen, können an einem JR-Bahnhof in der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (je nach Bahnhof und Büro wo die Bestellung storniert wird). Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Man kann keine Stornierungen an den Fahrkartenautomaten vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie in JR Central-Büros nur Fahrten stornieren können, die mit JR Central-Linien durchgeführt werden.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der geplanten Abfahrt können keine Rückerstattungen mehr vorgenommen werden: egal, ob der entsprechende QR-Code eingescannt wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht.

Sollten Sie Ihren Zug verpassen, können Sie innerhalb einer Stunde mit dem nächsten Zug auf einem nicht reservierten Platz weiterfahren.

Hat Ihr Zug mehr als 2 Stunden Verspätung?

Wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen. Kontaktieren Sie uns hier oder senden Sie eine E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller betroffenen Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Sind Sie mit dem verspäteten Zug zum Zielort gefahren, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter am Zielort gehen und eine Teilerstattung beantragen (ca. 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie Ihr Ziel doch noch erreichen möchten, aber nicht mit dem verspäteten Zug fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Ihr Zug ausfällt

Wenn Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr für die Fahrt zu Ihrem Zielort verwenden möchten, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen, indem Sie uns hier kontaktieren oder eine E-Mail an contact@japanexperience.com senden mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos aller Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Wenn Sie doch noch zum Zielort fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten bei allen Umbuchungen - siehe unten für mehr Informationen.

Wie Sie Ihre Bestellung ändern

Ihre Bestellung ändern, wenn Sie an demselben Tag fahren wollen ODER einen anderen Sitzplatz reservieren wollen (außer, Sie haben Sperrgepäck):

In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code nicht verwendet wurde UND die Änderung mindestens 3 Werktagen vor dem in der Bestellung angegebenen Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen einlösen können, um Ihre Tickets zu bekommen.

Bei anderen Änderungen müssen Sie Ihren QR-Code am Automaten eines JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und dann die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Sie wollen das Abreisedatum, Reiseroute, Gepäckablage, Anzahl der Sitzplätze in der Buchung andern:

Japan Experience kann in diesen Fällen Ihre Buchung nicht mehr ändern. Sie müssen den übermittelten QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten. Anschließend können Sie die Reisedaten am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt ändern. Es kann zu einer Preisdifferenz kommen, die vor Ort bezahlt werden muss.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Wenn Sie sich bei der Bestellung in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Buchung online vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen an neu ausgestellten Tickets nicht möglich sind.

Wer darf Fahrkarten kaufen?

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl japanische Staatsbürger als auch Personen anderer Nationalitäten, die in Japan leben, Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Zugfahrkarten sind nur für das auf der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und dürfen nur auf der Strecke Kanazawa - Kyoto benutzt werden.