Japan Rail Pass: Unbegrenztes Bahnfahren

Der Japan Rail Pass ist ein Festpreisticket für die staatliche, japanische Eisenbahn Japan Railways (JR) für einen Zeitraum von 1, 2 oder 3 Wochen. In diesem Zeitraum können Sie so oft sie möchten mit dem Hochgeschwindigkeitszug (Shinkansen) oder dem Regionalexpress fahren und so Geld sparen.

Das japanische Eisenbahnnetz umfasst mehr als 20 000 km und mehr als 80% des gesamten japanischen Schienennetzes. Mit diesem Ticket können Sie die wichtigsten Städte und Sehenswürdigkeiten auf den 4 Hauptinseln des japanischen Archipels erreichen.

Der Japan Rail Pass kann rund um die Uhr und das ganze Jahr über genutzt werden und enthält kostenfreie Sitzplatzreservierungen auf Ihren Fahrten. Einzige Ausnahme: für die Züge Nozomi und Mizuho ist eine Sitzplatzreservierung mit dem JR Pass Pflicht und kostenpflichtig. Sie können auf der gleichen Route aber auch kostenfreie Shinkansen wie Hikari, Kodama, Sakura, Hayabusa etc nehmen.
Wir empfehlen Ihnen besonders dann, Sitzplätze zu reservieren, wenn Sie als Gruppe oder in den Ferienzeiten fahren:

• Vom 28. Dezember bis zum 6. Januar, während der Neujahrsferien, in denen Japaner oft zu ihren Familien reisen.
• Vom 27. April zum 6. Mai, während der Feiertagswoche „Golden Week“, in der Japaner gerne die Brückentage für Reisen durchs Land nutzen.
• Um den 15. August, während dem „O-bon“ Fest, das ebenfalls gerne für Familientreffen genutzt wird. 

Der Pass deckt nahezu das gesamte von JR betriebene Netz in Japan ab, mit Ausnahme von Okinawa: JR Hokkaido, JR East, JR Central, JR West, JR Shikoku und JR Kyushu.

Züge

Die lokalen JR-Linien (erkennbar am Zusatz oder am Logo „JR"), Expresszüge sowie die Shinkansen Hikari, Sakura und Kodama. In den Großstädten ersetzen mehrere JR-Linien die U-Bahn: die Yamanote- und die Chuo-Linie in Tokio, die Loop-Linie (Kanjo) in Osaka.

Über den Zug hinaus

• Die Tokyo Monorail zwischen dem Flughafen Haneda und dem Bahnhof Hamamatsucho
• Der Narita Express (N'EX)
• Lokale JR-Busse auf einer Reihe von Linien – etwa die Touristenbusse in Hiroshima und Kanazawa
• Die JR-Fähre zur Insel Miyajima (Itsukushima)

Nachtzüge

Nachtzüge wie der Sunrise Seto können mit dem Pass genutzt werden. Für Liegewagen, private Wagen und Sonderabteile fällt jedoch ein Aufpreis an, der nicht abgedeckt ist.

Zwei Shinkansen bilden eine Ausnahme, der Nozomi und der Mizuho: siehe Was ist im Japan Rail Pass nicht enthalten?

Netze, die nicht zu JR gehören

U-Bahn-Linien, Straßenbahnen, Stadtbusse und private Bahngesellschaften sind nicht enthalten, auch wenn sie in denselben Städten wie die JR-Linien verkehren: zum Beispiel die Linien Odakyu, Tozai und Keio in Tokio, das Kintetsu-Netz in der Kansai-Region, die Linien Midosuji, Tanimachi und Yotsubashi in Osaka oder die Linien Kuko, Hakozaki und Nanakuma in Fukuoka. Für diese Fahrten können Sie eine aufladbare IC-Karte wie Suica nutzen oder in Tokio, Osaka oder Kyoto einen eigenen Tagespass in Betracht ziehen.

JR-Fernbusse

Lokale JR-Busse sind enthalten, die JR Expressway Busse zwischen den großen Städten dagegen nicht.

Die Fähre nach Korea

Die JR-Fähre nach Miyajima ist enthalten, die Verbindung JR Hakata–Busan nicht.

Die Shinkansen Nozomi und Mizuho

Es handelt sich zwar um JR-Züge, sie sind jedoch nicht im Pass enthalten. Sie können sie dennoch nutzen, indem Sie eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung vornehmen – rechnen Sie mit 4.000 bis 8.000 Yen. Hikari und Sakura hingegen sind enthalten, halten an denselben Bahnhöfen und verkehren etwa alle 30 Minuten.

Abschnitte auf privaten Strecken

Manche JR-Züge fahren über Gleise privater Gesellschaften. Für diesen Abschnitt zahlen Sie dann den vollen Fahrpreis, am Schalter vor dem Einsteigen oder direkt im Zug. Das betrifft etwa die Verbindungen nach Hakone und Kawaguchiko sowie den Zug von Shinjuku nach Nikko, der das JR-Netz in Kurihashi verlässt: Der Pass gilt nur bis zu diesem Bahnhof.

Achtung: Wenn Sie eine Ticketschranke passieren, bedeutet das nicht, dass Ihr Zug im Pass enthalten ist!

Der Japan Rail Pass

• Abdeckung: die meisten JR-Linien in ganz Japan.
• Laufzeiten: 7, 14 oder 21 Tage.
• Preis: höher, dafür für das gesamte landesweite Netz.
• Geeignet für: Fernreisen, die mehrere Regionen durchqueren.

Die Regionalpässe

• Abdeckung: eine einzige Region.
• Laufzeiten: je nach Pass 2 bis 7 Tage.
• Preis: in der Regel günstiger.
• Geeignet für: eine Region ausführlich zu erkunden.

In der Praxis

Wenn Ihre Reiseroute innerhalb einer einzigen Region bleibt, ist ein Regionalpass oft die bessere Wahl. Sobald Sie mehrere weit auseinanderliegende Regionen verbinden – zum Beispiel Tokio, Kyoto und Hiroshima –, ist der landesweite Pass wieder im Vorteil.

Keiner von beiden ist automatisch die bessere Wahl: Es hängt ganz von Ihrer Reiseroute ab. Ein einfacher Anhaltspunkt klärt die meisten Fälle – zählen Sie, wie viele Fahrten Sie pro Woche unternehmen werden.

Mehr als 3 Fahrten pro Woche, durch mehrere Regionen

Der Japan Rail Pass ist am günstigsten. Das ist der typische Fall einer ersten Reise über Tokio, Kyoto und Hiroshima, mit mehreren Shinkansen-Fernfahrten.

Weniger als 3 Fahrten pro Woche

Einzelfahrkarten sind in der Regel günstiger, und Sie behalten flexible Storno- und Umbuchungsbedingungen.

Viele Fahrten innerhalb einer einzigen Region

Ein Regionalpass bietet vergleichbaren Komfort zu einem deutlich niedrigeren Preis – Kansai, Kyushu oder auch die Japanischen Alpen und Hokuriku. Er lässt sich zudem sehr gut mit Einzelfahrkarten kombinieren: Der Pass deckt Ihre intensiven Tage vor Ort ab, die Einzelfahrkarten die wenigen langen Fahrten zwischen Ihren Etappen.

So prüfen Sie es für Ihre Reise

Listen Sie Ihre Fahrten Woche für Woche auf, bevor Sie sich entscheiden. Der Vergleich weiter oben auf dieser Seite nennt Ihnen den Startpreis für jede der drei Optionen.

Ordinary (Standard)

Verstellbare Sitze, Klapptische, Kleiderhaken, zu öffnende Fenster und Steckdosen. Reservierte oder nicht reservierte Plätze, ganz nach Wunsch. Dies ist die im Standard-JR-Pass enthaltene Klasse.

Green Car

Mehr Beinfreiheit und weiter verstellbare Sitze. Der Zugang setzt eine Reservierung und einen Aufpreis voraus – es sei denn, Sie haben sich für den JR Pass Green Car entschieden, der Ihnen den Zugang ohne Zusatzkosten gewährt.

Gran Class

Die luxuriöseste Kategorie, mit hochwertiger Ausstattung und höchstem Komfort. Sie wird nur in bestimmten Zügen der Linien Tohoku, Hokkaido, Joetsu und Hokuriku Shinkansen angeboten.

Diese Züge sind JR-Züge: Sie dürfen mit Ihrem JR Pass einsteigen. Abgedeckt ist jedoch nur der Grundfahrpreis, unabhängig davon, ob Sie einen Standard- oder einen Green-Pass haben. Um in der Gran Class zu reisen, müssen Sie zusätzlich den Limited-Express-Fahrpreis sowie den Gran-Class-Zuschlag zahlen.

Eine Reservierung im Voraus ist nicht möglich: Erkundigen Sie sich direkt am JR-Schalter („midori no madoguchi").

Lohnt sich der Aufpreis für die Green Car?

Der Komfortgewinn ist real, doch zwei Punkte sollten Sie vor Ihrer Entscheidung kennen.

Die Reservierung ist Pflicht: Anders als bei den Wagen mit freier Platzwahl können Sie die Green Car nicht spontan betreten. Zudem verfügt jeder Zug nur über eine begrenzte Anzahl an Green-Wagen, die in der Hochsaison schnell ausgebucht sind – manche Reisende, die den Aufpreis gezahlt hatten, konnten ihn nicht auf allen Fahrten nutzen.

Fällt Ihre Reise in die Golden Week, das Obon-Fest oder die Neujahrszeit, reservieren Sie Ihre Green-Car-Fahrten gleich nach dem Umtausch Ihres Gutscheins.

Der Japan Rail Pass kann von allen Reisenden genutzt werden, die einen nicht-japanischen Pass besitzen und mit einem „Temporary Visitor“-Visum* für höchstens 90 Tagen nach Japan einreisen: Tourist, Geschäftsreise, Familienbesuch...

Wer länger als 90 Tage oder mit einem anderen Visum nach Japan reist (Arbeitsurlaub, Militär-, Diplomaten-, Kultur-, Forschungs-, Arbeitsvisum usw.), kann den Japan Rail Pass nicht nutzen.

*Temporary Visitor bedeutet nicht "short term stay" nach dem japanischen Einwanderungsgesetz. Um einen JR Pass nutzen zu können, müssen Sie einen Stempel für ein „Temporary Visitor“-Visum in Ihrem Reisepass haben.

Seit dem 1. Juni 2017 können auch japanische Staatsangehörige den Japan Rail Pass wieder kaufen und nutzen.

Beachten Sie jedoch, dass die Bedingungen sehr restriktiv sind.

Sie müssen eines der folgenden Dokumente beantragen:

Sie müssen Ihren Wohnsitz seit mindestens 10 Jahren im Ausland haben und vor dem Kauf eines der folgenden Dokumente erhalten und ausfüllen:

1 - Eine "Overseas Residential Registration" der japanischen Botschaft Ihres Wohnortes

2 - Ein "Certificate of Overseas Residence" der japanischen Botschaft Ihres Wohnortes

3 - Für die USA, Brasilien und Kanada eine permanent residency card (die Aufenthaltsdauer muss am Tag des Kaufs des JR Passes mindestens 10 Jahre betragen).

Bitte beachten Sie, dass Ihnen das Dokument vor dem Kauf Ihres Japan Rail Pass ausgestellt worden sein muss.

Das Ausstellungsdatum ist für JR wichtig.

WIE KAUFE ICH ALS JAPANER EINEN JAPAN RAIL PASS?

Der Nachweis, dass Sie im Ausland leben (siehe oben) muss jetzt VOR dem Kauf vorgelegt werden. Schreiben Sie eine Mail an unseren Kontakt und senden Sie uns Ihren Nachweis sowie Ihre Bestelldetails (Abreisedatum, Vor- und Zunamen, gewünschter Japan Rail Pass, Zahlungsmethode). Wir legen dann Ihre Bestellung für Sie an und senden die Details für Überweisung oder Kreditkartenzahlung.

Achtung: Wenn Sie diese Bedingungen nicht erfüllen, kann Japan Experience nicht für die Ungültigkeit von Dokumenten oder die Verweigerung des Umtauschs Ihres Japan Rail Pass Gutscheins in Japan haftbar gemacht werden. Für die Stornierung Ihres Passes gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Den Visa-Status "Temporary Visitor" erhalten Personen, die für Kurzzeitaufenthalte unter 90 Tagen nach Japan reisen.

Für viele Staatsbürger wird dieses Visum dank eines Partnerabkommens automatisch bei der Einreise in Form eines einfachen Stempels im Pass ausgestellt. In diesem Fall ist keine Beantragung eines Visums vor der Abreise nötig. 

Hier finden Sie eine Liste der Länder, deren Staatsangehörige das Visum direkt bei Einreise erhalten: 

Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, USA,
Andorra, Argentinien, Australien, Bahamas, Belgien, Bulgarien, Kanada, Chile, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dominikanische Republik, El Salvador, Estland, Finland, Griechenland, Guatemala, Honduras, Hong Kong (SAR), Ungarn, Island, Irland, Israel, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malta, Mauritius, Mexiko, Monako, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Südkorea, Rumänien, San Marin, Singapur, Slowakei, Slowenien, Surinam, Schweden, Türkei und Uruguay. 

Reisende anderer Nationalitäten müssen vor Abreise bei der japanischen Botschaft einen Antrag auf ein Visum stellen. Bitte informieren Sie sich ggf. vorab bei er japanischen Botschaft Ihres Landes. Nur mit einem Temporary Visitor-Visum können sie den Japan Rail Pass nutzen. 

Bei Eintausch des Gutscheins gegen ihren Japan Rail Pass wird der Mitarbeiter von JR Sie nach Ihrem Reisepass fragen und den Visumstempel überprüfen. Ein Eintausch mit einem anderen Visa-Status ist nicht möglich.

Der Japan Rail Pass ist für nicht-japanische Touristen in Japan gedacht. 

Seit dem 1. Juni 2017 können japanische Staatsbürger wieder den Japan Rail Pass (national) kaufen und nutzen.
Bitte beachten: Die Bedingungen sind sehr restriktiv. Sie müssen eines der folgenden drei Dokumente beantragen und ausfüllen:

1 - Eine "Overseas Residential Registration" von der japanischen Botschaft am Ort Ihres Wohnsitzes
2 - Ein "Certificate of Overseas Residence" von der japanischen Botschaft am Ort Ihres Wohnsitzes
3 - Für die Vereinigten Staaten, Brasilien und Kanada: eine dauerhafte Aufenthaltsgenehmigung (Die Dauer des Aufenthaltes muss am Tag des Erwerbs des JR Passes mindestens 10 Jahre betragen).

Sie müssen eines dieser drei Dokumente beim Austausch des Vouchers in Japan vorlegen. Die Dauer des Aufenthaltes muss am Tag des Erwerbs des JR Passes mindestens 10 Jahre betragen. Das Dokument muss ausgestellt sein, bevor Sie den Japan Rail Pass erwerben, sonst wird der Pass in Japan nicht umgetauscht !

WIE KAUFE ICH ALS JAPANER EINEN JAPAN RAIL PASS?

Der Nachweis, dass Sie im Ausland leben (siehe oben) muss jetzt VOR dem Kauf vorgelegt werden. Schreiben Sie eine Mail an unseren Kontakt und senden Sie uns Ihren Nachweis sowie Ihre Bestelldetails (Abreisedatum, Vor- und Zunamen, gewünschter Japan Rail Pass, Zahlungsmethode). Wir legen dann Ihre Bestellung für Sie an und senden die Details für Überweisung oder Kreditkartenzahlung.

Nach den Bestimmungen der Japan Railways können japanische Staatsangehörige derzeit leider NICHT die regionalen Japan Rail Pässe (JR Kansai Area Pass, JR Hokkaido Area Pass, JR East, JR West, JR Kyushu etc) erwerben.

Vorsicht: Wenn Sie diese Bedingungen nicht erfüllen, haftet Japan Experience nicht für die Ungültigkeit und den nicht durchgeführten Eintausch Ihres Japans Rail Pass Vouchers in Japan.

Beide Wege sind offiziell: derselbe Pass, dieselben Züge, dieselben Bedingungen. Der Unterschied liegt in einigen konkreten Punkten.

Der Vorteil der offiziellen JR-Website

• Sitzplatzreservierung online, bereits vor der Abreise. Mit einem Austauschgutschein reservieren Sie in Japan, am JR-Schalter oder an einem Automaten im Bahnhof – kostenlos und beliebig oft, aber erst vor Ort. Relevant, wenn Sie in der Hochsaison reisen oder Ihre Zeiten vorab festlegen möchten.

Die Vorteile von Japan Experience

• Sie wählen Ihr Aktivierungsdatum erst vor Ort. Den Beginn der Gültigkeit legen Sie beim Umtausch in Japan fest. Auf der offiziellen Website müssen Sie dieses Datum schon beim Kauf angeben.
• Offizieller Partner von Japan Railway. Derselbe Pass, zu denselben Bedingungen.
• Kundenservice an sieben Tagen der Woche, in der Sprache Ihres Kaufs, vor, während und nach Ihrer Reise – während die offizielle Website Sie an einen japanischsprachigen Support verweist.
• Ein kostenloser Reiseführer zu Ihrem Pass.
• Kostenloser Versand, mit mehreren Optionen zur Auswahl.

Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter offiziell ist

Auf welcher Website Sie auch kaufen: Vergewissern Sie sich, dass sie in der offiziellen Liste der autorisierten Verkaufsstellen im Ausland von JR aufgeführt ist. Japan Experience steht auf dieser Liste.

Japan Experience bietet die Option JRP Care für 18 € an, die zusammen mit Ihrer Japan-Rail-Pass-Bestellung abgeschlossen wird.

Was die Option abdeckt

• 100 % Erstattung des Japan Rail Pass im Fall einer Stornierung, statt der ohne die Option einbehaltenen 15 % Stornogebühr.
• Kostenlose Namensänderung auf Ihrem Austauschgutschein, während ohne die Option die Kosten für den erneuten Versand zu Ihren Lasten gehen.
• Telefonische Unterstützung in Japan, an sieben Tagen der Woche von 8 bis 22 Uhr, auf Französisch und Englisch, während der gesamten Gültigkeitsdauer Ihres Passes. Unbegrenzte Anrufe zum Tarif eines Ortsgesprächs. Die Nummer finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wobei die Unterstützung Ihnen hilft

Sie in einem großen Bahnhof zurechtzufinden, Sie bei Betriebsstörungen zu informieren, eine Zugverbindung zu prüfen, wenn Sie keinen Internetzugang haben, Ihre Fragen zur Nutzung des Passes oder zum Preis einer Fahrkarte bei einer privaten Bahngesellschaft zu beantworten und zu vermitteln, wenn Sie sich einem JR-Mitarbeiter gegenüber nicht verständlich machen können.

Was die Option nicht abdeckt

• Keine Erstattung, sobald der Austauschgutschein gegen den Japan Rail Pass eingetauscht wurde oder Sie bereits damit gereist sind.
• Die Option kann nicht nachträglich hinzugefügt werden: Sie muss beim Kauf des Passes abgeschlossen werden.
• Es handelt sich nicht um einen Service von JR. JRP Care wird von Japan Experience angeboten und ist nicht mit Japan Railways verbunden.

Ja, solange Ihr Austauschgutschein in Japan noch nicht gegen den Pass eingetauscht wurde.

Stornogebühr

15 % des Gesamtbetrags der Tickets, unabhängig vom Stornodatum. Versandkosten werden nicht erstattet.

Frist

Ihr nicht genutzter Austauschgutschein muss innerhalb von 365 Tagen nach dem Ausstellungsdatum in einem unserer Büros eingehen.

Maßgeblich ist das Datum, an dem der Gutschein bei uns eingeht. Planen Sie daher ausreichend Zeit für den Versand ein: Eine Verzögerung auf dem Postweg rechtfertigt keine Fristüberschreitung, und es werden keine Verlängerungen gewährt.

Bei Verlust

Wenn Sie Ihren Japan Rail Pass verlieren, ist eine Erstattung nur möglich, sofern der Austauschgutschein noch nicht eingetauscht wurde. Die Gebühr beträgt weiterhin 15 %, unabhängig vom Stornodatum, innerhalb eines Jahres nach dem Ausstellungsdatum des Gutscheins. Der Antrag kann jedoch erst nach Ablauf von 4 Monaten ab demselben Ausstellungsdatum bearbeitet werden.

Wenn der Umtausch in Japan verweigert wird

Japan Experience kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Umtausch des Gutscheins gegen den Japan Rail Pass vor Ort in Japan verweigert wird, gleich aus welchem Grund.

Das hängt davon ab, wo Sie ihn gekauft haben. Bei einem Kauf auf der offiziellen JR-Website haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihren Gutschein in Japan gegen den eigentlichen Pass einzutauschen. Bei Drittanbietern wie Japan Experience haben Sie bis zu 90 Tage Zeit, was Ihnen mehr Flexibilität gibt, um Ihren Pass weit im Voraus zu kaufen.

Was Sie vor Ihrer Abreise erhalten, ist ein Austauschgutschein, nicht der Pass selbst. Sie tauschen ihn erst in Japan ein.

Was Sie mitnehmen müssen

Ihren Austauschgutschein in Papierform sowie Ihren Reisepass. Ohne den Gutschein ist kein Umtausch möglich: Lassen Sie ihn nicht zu Hause.

Wo Sie ihn eintauschen

In einem autorisierten Umtauschbüro („midori no madoguchi"), das es in größeren JR-Bahnhöfen und an internationalen Flughäfen gibt. Nicht alle JR-Schalter führen den Umtausch durch, und die Öffnungszeiten variieren: Suchen Sie sich vor der Reise das Büro in der Nähe Ihres Ankunftsorts heraus.

Wann Sie ihn eintauschen

Innerhalb von 3 Monaten nach Ihrem Kauf.

Planen Sie Zeit ein

Die Wartezeit schwankt stark je nach Büro und Zeitpunkt: wenige Minuten an einem ruhigen Schalter, häufiger jedoch 30 Minuten bis eine Stunde in großen Bahnhöfen und bis zu zwei Stunden an einem Flughafen, wenn Langstreckenflüge landen.

Wenn Sie Ihren Pass nicht direkt am Flughafen benötigen, tauschen Sie Ihren Gutschein lieber am nächsten Tag in einem Bahnhof in Tokio ein. Wollen Sie dagegen mit dem Narita Express in die Stadt fahren, der im Pass enthalten ist, nehmen Sie den Umtausch vor Ort vor.

Ihr Aktivierungsdatum wählen

Das Aktivierungsdatum wählen Sie beim Umtausch; es muss nicht derselbe Tag sein. Es markiert den Beginn der Gültigkeitsdauer: Der erste Tag zählt als Tag 1, unabhängig von der Uhrzeit der Aktivierung.

Sitzplatzreservierungen sind mit dem JR Pass kostenlos und unbegrenzt. Sie erfolgen in Japan, sobald Sie Ihren Pass in Händen halten.

Wo Sie reservieren

Am einfachsten geht es an den Fahrkartenautomaten im Bahnhof: Mit dem auf Ihrem Pass aufgedruckten QR-Code reservieren Sie Ihre Plätze dort direkt, ohne am Schalter anzustehen. Sie können auch zum JR-Schalter („midori no madoguchi") gehen, doch dort beträgt die Wartezeit häufig 20 bis 30 Minuten.

In beiden Fällen ist eine Online-Reservierung mit einem über eine Agentur gekauften Austauschgutschein nicht möglich: Sie erfolgt vor Ort, sobald Sie Ihren Gutschein eingetauscht haben.

Reservieren Sie mehrere Fahrten auf einmal

Jeder Gang zum Schalter kann 20 bis 30 Minuten Wartezeit bedeuten. Stellen Sie eine Liste Ihrer Fahrten zusammen und lassen Sie alle auf einmal buchen, statt vor jedem Zug erneut anzustehen.

Sie können auch ohne Reservierung fahren

Die meisten Shinkansen haben einige Wagen mit freier Platzwahl, die Sie mit Ihrem Pass ohne weitere Schritte betreten können. Praktisch für eine spontan entschiedene Fahrt – zu Stoßzeiten und in der Hochsaison füllen sich diese Wagen jedoch, und Sie fahren möglicherweise im Stehen.

In der Green Car ist die Reservierung Pflicht

Jeder Zug hat nur ein oder zwei Green-Wagen, die in der Hochsaison schnell ausgebucht sind. Reservieren Sie so früh wie möglich nach dem Umtausch Ihres Gutscheins und prüfen Sie am Schalter, ob Ihre Reservierung tatsächlich für die Green Car und nicht für einen Standardwagen erfasst wurde.

Sperriges Gepäck

Wenn Ihr Gepäck insgesamt zwischen 160 cm und 250 cm misst, müssen Sie zusätzlich einen Gepäckplatz reservieren, der sich am vorderen oder hinteren Ende des Wagens befindet.

Nach dem Umtausch Ihres Gutscheins erhalten Sie eine Pappkarte in Standardgröße. Sie trägt zwei Elemente, die nicht verwechselt werden sollten.

Der Magnetstreifen: zum Passieren der Schranken

Führen Sie die Karte in den Schlitz der Zugangsschranke ein. Sie kommt auf der anderen Seite wieder heraus – vergessen Sie nicht, sie mitzunehmen, denn sie ist wiederverwendbar. Dasselbe gilt beim Verlassen des Bahnhofs an Ihrem Zielort.

Der QR-Code: zum Reservieren Ihrer Plätze

Der auf der Karte aufgedruckte quadratische Code dient ausschließlich dazu, Ihre Sitzplätze kostenlos direkt an den Fahrkartenautomaten im Bahnhof zu reservieren – ohne den Weg zum Schalter.

Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben

Sie erhalten eine zweite Fahrkarte, sowohl am Schalter als auch am Automaten. Beim Betreten müssen beide Fahrkarten in die Schranke eingeführt werden, beim Verlassen jedoch nur der JR Pass.

Wenn die Schranke Ihren Pass zurückweist

Wenden Sie sich an den besetzten Schalter neben den Schranken und zeigen Sie Ihren Pass vor; man lässt Sie durch. Die Gültigkeit Ihres Passes wird dadurch nicht infrage gestellt: Der Magnetstreifen kann sich mit der Zeit abnutzen. Tritt das Problem erneut auf, verfahren Sie an jeder Schranke ebenso – Ihr Pass bleibt bis zum Ablaufdatum gültig.

Prüfen Sie, ob Ihr Zug enthalten ist

Die Schranke öffnet sich auch für Züge, die nicht im Pass enthalten sind. Vergewissern Sie sich vor dem Einsteigen, dass die Linie von JR betrieben wird – siehe Was ist im Japan Rail Pass nicht enthalten?