Fahrkarten für den Zug von Kanazawa nach Osaka

Kanazawa, die Hauptstadt der Präfektur Ishikawa in Hokuriku, wird oft als "Mini-Kyoto" bezeichnet. Die Stadt blieb im letzten Weltkrieg glücklicherweise fast unversehrt, und ihre historischen Viertel wie Higashicha-ya sehen noch genauso aus wie damals. Kanazawa ist aber keineswegs eine "verwässerte Alternative" zu Kyoto, denn seine besondere Küche, sein Kunsthandwerk und seine charmante Atmosphäre machen es zu einem ganz eigenen Reiseziel.

Osaka ist für viele die typische japanische Großstadt. Aufgrund ihrer Größe und ihres exzentrischen Umfelds wird sie oft mit Tokio verglichen. Als größte Stadt der Region Kansai bietet Osaka eine Vielzahl von Attraktionen, von den vielfältigen Streetfood-Lokalen über die mit Neonschildern geschmückten Viertel bis hin zu historischen Denkmälern. Tauchen Sie ein in eines der kultigsten Reiseziele Kansais.

Wie man zum Bahnhof Kanazawa kommt

Die Hauptstadt Ishikawa wird durch den Bahnhof Kanazawa, der sich direkt im Zentrum der Stadt befindet, in zwei Teile geteilt. Obwohl die meisten Züge von und nach Kanazawa in die benachbarten Präfekturen Toyama und Fukui sowie in andere Städte der Präfektur fahren, verfügt Kanazawa über ein gut ausgebautes Busnetz, das sich um den Bahnhof herum konzentriert. Im Bahnhof und im nahe gelegenen Forus-Kaufhaus kann man einkaufen, während man auf die Abfahrt des Shinkansen wartet.

Nach Ihrer Ankunft in Osaka

Der Hauptbahnhof von Osaka, Shin-Osaka, liegt im Bezirk Higashi-Yodogawa und bedient sowohl die Metropolregion Osaka als auch die weitere Kansai-Region und wird von mehreren JR-Linien angefahren. Shin-Osaka wird auch von den U-Bahn-Linien Midosuji und Osaka East Line angefahren. Mit einer dieser Linien erreicht man bequem Osaka-Umeda und Namba, die beiden anderen Hauptbahnhöfe der Stadt. Der Bahnhof Shin-Osaka ist auch Ausgangspunkt oder Haltestelle für eine Reihe von Buslinien.

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Sie können Zugtickets in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor dem gewünschten Abfahrtsdatum buchen.

Gibt es einen besonderen Tarif für Kinder?

Ja, es gibt spezielle Tarife für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kindern unter 6 Jahren reisen kostenlos und müssen keinen Sitzplatz reservieren. Jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif und muss einen Sitzplatz reservieren.

Wo Sie Ihre Fahrkarten in Japan erhalten können

 Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten in den Bahnhöfen oder an den Midori-no-Madoguchi-Schaltern gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita erhalten.

Los geht's!

Ihr Zug von Kanazawa nach Osaka fährt bald ab! Gehen Sie einfach zum Bahnhof Kanazawa, werfen Sie Ihre Fahrkarte in den Automaten ein (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder mitzunehmen) und steigen Sie in Ihren Zug ein! Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, steht die Nummer auf Ihrer Fahrkarte. Gute Fahrt! Wenn Sie in Osaka ankommen, stecken Sie Ihre Fahrkarte am Ausgang des Bahnhofs wieder in die Schranke. Osaka wartet auf Sie!

Änderung und Stornierung

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem geplanten Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und Ihre physische Fahrkarten nicht erhalten haben. In diesem Fall wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Es ist nicht möglich, nur Teile einer Bestellung zu stornieren.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten ausgedruckt wurden, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der geplanten Abfahrt eingehen, können an einem JR-Bahnhof in der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (je nach Bahnhof und Büro wo die Stornierung erfolgt). Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Es ist nicht möglich, Bestellungen an den Fahrkartenautomaten zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass Sie in JR Central-Büros nur Fahrten stornieren können, die mit JR Central-Linien durchgeführt werden.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der geplanten Abfahrt können keine Rückerstattungen mehr vorgenommen werden: egal, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten erhalten haben oder nicht.

Sollten Sie Ihren Zug verpassen, können Sie innerhalb einer Stunde mit dem nächsten Zug auf einem nicht reservierten Platz weiterfahren.

Hat Ihr Zug mehr als 2 Stunden Verspätung?

Wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen. Kontaktieren Sie uns hier oder schicken Sie eine E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller betroffenen Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Sind Sie mit dem verspäteten Zug zum Zielort gefahren, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter am Zielort gehen und eine Teilerstattung des Fahrpreises beantragen (ca. 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie Ihr Ziel doch noch erreichen möchten, aber nicht mit dem verspäteten Zug fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Ihr Zug ausfällt

Wenn Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr für die Fahrt zu Ihrem Zielort verwenden möchten, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen, indem Sie uns hier kontaktieren oder eine E-Mail an contact@japanexperience.com senden mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos aller Fahrkarten (wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits mit dem QR-Code am Automaten ausgedruckt haben, sind keine Fotos erforderlich).

Wenn Sie doch noch zum Zielort fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten bei allen Umbuchungen - siehe unten für mehr Informationen.

Ihre Bestellung ändern

Ihre Bestellung ändern, wenn Sie an demselben Tag fahren wollen ODER einen anderen Sitzplatz reservieren wollen (außer, Sie haben Sperrgepäck):

In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code nicht eingescannt wurde UND die Änderung mindestens 3 Werktagen vor dem in der Bestellung angegebenen Abreisedatum erfolgt.

In diesem Fall erhalten Sie einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen einlösen können.

Bei anderen/weiteren Änderungen müssen Sie Ihren QR-Code zuerst am Automaten eines JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und anschließend die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des ursprünglichen Zuges ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Sie wollen das Abreisedatum, Reiseroute, Gepäckablage, Anzahl der Sitzplätze in der Buchung andern:

Japan Experience kann in diesen Fällen Ihre Buchung nicht mehr ändern. Sie müssen den übermittelten QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten. Anschließend können Sie die Zeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der Abfahrt ändern. Es kann zu einer Preisdifferenz kommen, die vor Ort bezahlt werden muss.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Wenn Sie sich bei der Bestellung in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Bestellung online vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen an neu ausgestellten Tickets nicht möglich sind.

Wer darf Fahrkarten kaufen?

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl japanische Staatsbürger als auch Personen anderer Nationalitäten, die in Japan leben, Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Zugfahrkarten sind nur für das auf der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und dürfen nur auf der Strecke Kanazawa - Osaka benutzt werden.