Biglietti del treno in Giappone

Le prenotazioni dei biglietti del treno saranno disponibili a breve!

4 motivi per prendere il treno in Giappone

Viaggiare comodamente

Costruite il vostro itinerario e godetevi un'esperienza ferroviaria unica nel suo genere

Accessibilità

In treno è possibile esplorare facilmente tutte le città imperdibili del Giappone

Affidabilità

Raggiungete velocemente la vostra destinazione godendo di una convenienza senza precedenti

Eco-compatibile

Viaggiare in modo sostenibile riducendo l'impronta di carbonio

Comprate i biglietti del treno!

Acquistare i biglietti del treno in Giappone in 3 semplici passi

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Pianificare il percorso

Prenotate online i biglietti del treno da e per le principali città del Giappone, in base al vostro itinerario!

Ottenere il codice QR

Riceverete il vostro codice QR via e-mail, che utilizzerete per scambiare i vostri biglietti ferroviari.

shinkansen 700s nozomi eco friendly green

Esplorare il Giappone

Salite sullo Shinkansen per sperimentare l'iconico treno proiettile, i treni espressi del Giappone e molto altro ancora!

Esplora i diversi itinerari ferroviari disponibili in Giappone

L'acquisto di biglietti ferroviari individuali in Giappone vi dà accesso a un'ampia gamma di percorsi e itinerari interessanti, che garantiscono esperienze che cambiano la vita in tutto il Paese. Vi aspetta un mondo di esplorazioni e scoperte, dalle strade trafficate di Tokyo ai tranquilli santuari di Kyoto. Scegliete tra avventure a tutta velocità a bordo dello Shinkansen, viaggi attraverso paesaggi di campagna mozzafiato su treni pittoreschi o immersioni culturali in siti storici. La rete ferroviaria giapponese offre una vasta gamma di itinerari ferroviari che si adattano ai vostri interessi e alle vostre esigenze, sia che siate appassionati di storia, amanti della natura o viaggiatori urbani.

Partite per un'avventura attraverso il Giappone e lasciate che i vostri biglietti del treno siano il vostro lasciapassare per una serie di incontri ed esperienze indimenticabili!

Biglietti del treno da Tokyo a Kyoto Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Kyoto

2h20
06:00 / 21:24

Biglietti del treno da Tokyo a Osaka Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Osaka

2h30
06:00 / 21:24

Biglietti del treno da Tokyo a Kanazawa Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Kanazawa

2h30
06:16 / 21:04

hiroshima castle park sakura cherry trees flowers spring

Biglietti del treno da Osaka a Hiroshima Biglietti del treno in Giappone

Osaka › Hiroshima

2h00
06:16 / 21:04

hakone lake ashi tori shrine mount fuji view

Biglietti del treno da Tokyo a Hakone (Odawara) Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Hakone

0h35
06:21 / 22:48

Biglietti del treno da Osaka a Fukuoka (Hakata) Biglietti del treno in Giappone

Osaka ›

2h30
06:00 / 21:23

Biglietti del treno da Tokyo a Takayama Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Takayama

4h30
06:00 / 18:30

Biglietti del treno da Tokyo a Nagoya Biglietti del treno in Giappone

Tokyo › Nagoya

1h35
06:16 / 21:04

Comprate i biglietti del treno!

Perché prenotare i biglietti del treno in anticipo online invece che in loco in Giappone?

Ecco alcuni motivi per cui vi consigliamo di acquistare i biglietti del treno online prima della partenza.

Prenotare online è molto più facile che acquistare in loco

Garanzia di avere un posto a sedere durante le ore di punta del viaggio

È meglio pianificare il vostro itinerario e il vostro budget

Maggiori informazioni sui motivi per cui è necessario prenotare i biglietti del treno in anticipo

Prenotando online, eviterete il fastidio di capire come funzionano le macchine nelle stazioni ed eviterete le code che potreste incontrare nelle affollate stazioni giapponesi. Inoltre, si è sicuri di sfuggire alla barriera linguistica delle biglietterie con gli agenti.

Durante le stagioni turistiche più affollate e le festività giapponesi in cui viaggiano i locali, è possibile che la scelta dei treni disponibili sia limitata se si aspetta di essere in Giappone per acquistare i biglietti. Questo vale per la primavera, con la stagione della fioritura dei sakura in pieno svolgimento, per l'autunno, durante la stagione del momiji, e per il periodo di Capodanno.

Prenotando i biglietti del treno in anticipo, si ha il tempo di fare ricerche e ottimizzare l'itinerario, piuttosto che comporre le opzioni disponibili nel momento in cui si è già in Giappone. Questo significa anche che il vostro budget per i trasporti sarà stabilito prima della partenza. Se doveste cambiare i vostri piani, i nostri biglietti includono una modifica gratuita, così potrete prenotare in anticipo e partire senza stress!

Perché prenotare i biglietti del treno con Japan Experience?

Venditore ufficiale

I nostri biglietti ferroviari sono emessi grazie a una partnership ufficiale con il gruppo National Japan Railways (JR)

Pagamento sicuro

Il controllo è vostro! Offriamo diverse opzioni di pagamento.

La qualità al centro di tutto

Il nostro team di persone appassionate con sede in Giappone lavora direttamente con voi, senza bisogno di intermediari.

Assistenza clienti

Siamo qui per aiutarvi, 7 giorni su 7. E siamo disponibili attraverso tutti i canali.

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Come prenotare i biglietti del treno online e utilizzarli in Giappone

Ecco come prenotare i biglietti del treno online con Japan Experience:

1. Basta scegliere la data di partenza desiderata, cercare i treni disponibili quel giorno, selezionare quello su cui si desidera salire e aggiungere le opzioni necessarie, come la scelta del posto o l'upgrade a una classe di viaggio superiore, ed effettuare l'acquisto!

2. Dopo la conferma dell'ordine, un mese prima della partenza, riceverete un codice QR, che sarà la chiave per scambiare i biglietti del treno al vostro arrivo in Giappone. Riceverete anche una guida dettagliata che vi accompagnerà attraverso le fasi di questo processo facile e completamente digitale di ritiro dei vostri biglietti ferroviari fisici!

Potete anche leggere il nostro articolo dedicato al cambio dei biglietti del treno presso le macchinette automatiche nelle stazioni ferroviarie in Giappone.

3. Sia che arriviate a Tokyo, a Osaka o in qualsiasi altra parte del Giappone, troverete sempre un posto convenientemente accessibile per cambiare i vostri biglietti del treno. Seguite i passaggi descritti nell'articolo qui sopra o nella guida per l'utente che avete ricevuto nella vostra casella di posta elettronica e acquistate i vostri biglietti ferroviari fisici presso le macchinette automatiche nelle stazioni! Il Giappone non ha ancora fatto il salto con i biglietti ferroviari digitali, quindi i biglietti cartacei sono ancora necessari per salire sui treni del Paese.

Quali tipi di treni Shinkansen sono disponibili con i biglietti del treno?

Per spostarsi in Giappone in treno, se il viaggio prevede una lunga distanza, l'opzione migliore (e più disponibile) è il treno proiettile Shinkansen. Questi treni futuristici e ad alta velocità sono il fiore all'occhiello del sistema di trasporto giapponese, in quanto sono in grado di trasportare centinaia di passeggeri a una velocità superiore alle 320 miglia orarie. Essendo i treni Shinkansen solo il nome dei treni giapponesi ad alta velocità, esistono diverse varianti di questi treni all'interno delle diverse linee. Ad esempio, sulla linea Tokaido, che collega Tokyo e Osaka, una delle linee più popolari del Paese, coesistono tre tipi di treni.

Maggiori informazioni sui diversi treni della linea Tokaido Shinkansen

Facendo l'esempio del viaggio da Tokyo a Osaka, potete scegliere tra tre tipi di treni proiettile ad alta velocità Shinkansen: Hikari, Kodama e Nozomi. I treni Hikari effettuano meno fermate e impiegano circa 2 ore e 40 minuti per completare il viaggio. I treni Kodama effettuano fermate in tutte le stazioni del percorso e quindi il viaggio da Tokyo a Osaka dura poco più di 3 ore e 40 minuti. Il Nozomi è il più veloce tra le opzioni, con 2 ore e 20 minuti, essendo un servizio espresso e quasi diretto, ma vi costerà di più. Questo Shinkansen opera inoltre solo con posti riservati.

Potete essere certi che, indipendentemente dal tipo di treno, a bordo sono disponibili sedili reclinabili, cappelliera, prese di corrente e altro ancora! Viaggiare in Shinkansen da Tokyo a Osaka sarà efficiente e confortevole. Assicuratevi di ricercare tutte le opzioni di posti a sedere e di vagoni per prenotare il biglietto del treno adatto alle vostre esigenze di viaggio.

Per saperne di più sulla rete Shinkansen in Giappone.

Viaggiare in treno in Giappone

Il sistema ferroviario giapponese è ampiamente sviluppato ed è un mezzo di trasporto molto pratico sia a livello locale che internazionale, per cui sia i residenti che i turisti si trovano a viaggiare in treno quasi quotidianamente, sia che si tratti di linee ferroviarie locali che dei famosissimi treni proiettile Shinkansen. Per coloro che si recano in Giappone per la prima volta, il ruolo del treno durante il viaggio è indubbio.

Sebbene l'importanza dei viaggi in treno in Giappone ne renda l'uso molto comune, ci sono alcune cose che possono richiedere una certa conoscenza preliminare o una preparazione prima che i visitatori della prima volta salgano a bordo. Questo vale anche per chi proviene da un Paese in cui la cultura del viaggio in treno è già molto diffusa.

Per saperne di più sui consigli di viaggio in treno in Giappone!

Perché i treni sono così popolari in Giappone?

Il sistema di trasporto ferroviario giapponese è uno dei migliori al mondo. Prendere il treno in Giappone si può riassumere in tre parole: efficiente, veloce e pulito. Finché non lo si prova, è difficile credere a quanto sia facile e incredibilmente conveniente prendere il treno in Giappone. Nonostante il sistema ferroviario giapponese sia percorso da milioni di passeggeri al giorno, i treni sono sempre puliti, puntuali e funzionanti. Per molti lettori, questo può sembrare un'utopia rispetto alla rete ferroviaria del loro Paese.

Le ragioni di questo incredibile sistema ferroviario sono molteplici, ma possono essere ricondotte alla dipendenza del Giappone dalle importazioni di combustibili fossili, che ha spinto il Paese a investire pesantemente nella sua rete di trasporti attraverso i treni. Dalla fine del XIX secolo, le compagnie ferroviarie giapponesi hanno costruito linee per portare persone e merci dal punto A al punto B in modo efficiente e, grazie a questa rete storica, le città hanno iniziato a costruirsi intorno ai treni. Mentre la maggior parte dell'urbanistica occidentale si è concentrata su infrastrutture incentrate sulle automobili, il Giappone ha sviluppato la sua espansione urbana principalmente intorno alle stazioni ferroviarie. Nella maggior parte delle città giapponesi, le stazioni ferroviarie sono il centro economico e demografico della città.

Con i giusti investimenti nel sistema ferroviario, il Giappone ha creato una delle reti ferroviarie più affidabili, veloci e sicure del mondo!

Il galateo dei treni in Giappone

Come un buon numero di aspetti della società giapponese, anche l'uso del treno è molto codificato e alcune regole dettano come utilizzare correttamente i treni in Giappone.

I treni in Giappone hanno diversi tipi di vagoni e di posti a sedere. Prestate attenzione a ciò che vi circonda in treno, perché indica le regole da seguire. Ad esempio, i posti a sedere prioritari sono chiaramente indicati e si consiglia di cedere il proprio posto a chi ne ha bisogno. Alcuni treni dispongono anche di vagoni per sole donne, di solito segnalati da cartelli rosa nelle stazioni e sui treni. Sui treni Shinkansen, in particolare, fate attenzione allo stato di prenotazione dei posti a sedere nei vagoni, come spiegato in precedenza in questa guida.
Sia sui treni locali che sui treni Shinkansen ad alta velocità, parlare, ascoltare musica e qualsiasi attività ad alto volume è generalmente vietata. I vagoni dei treni giapponesi sono molto silenziosi e i dispositivi elettronici devono essere messi in modalità silenziosa. Se avete bisogno di telefonare, aspettate di scendere sui treni locali e usate il telefono solo tra le carrozze dello Shinkansen.
Allo stesso modo, fate attenzione agli altri viaggiatori quando trasportate bagagli o borse. Togliete lo zaino nelle ore di punta e non mettete i vostri effetti personali su un sedile vuoto accanto a voi. Sullo Shinkansen, riponete i bagagli solo nelle aree designate.
Per salire e scendere dal treno, mettetevi in fila, come fa il resto della popolazione. Non cercate mai di tagliare la fila e non spintonate o spingete nessuno. Quando entrate, avanzate il più possibile e non bloccate le uscite.
Mentre mangiare, fare spuntini e bere è vietato sui treni locali, mangiare sullo Shinkansen è consentito e addirittura considerato un'esperienza di viaggio vera e propria quando si prendono i treni proiettile in Giappone (ma niente di troppo puzzolente, facendo attenzione agli altri passeggeri). Prima di salire sul treno, prendete un delizioso ekiben nella stazione di partenza, salite e mangiate mentre la campagna giapponese sfreccia davanti al vostro finestrino.

Comprate i biglietti del treno!

Domande frequenti sui biglietti del treno in Giappone

Prenotare i posti sul treno proiettile Shinkansen non è una necessità; tuttavia, suggeriamo di farlo durante i periodi di punta del viaggio, in particolare in primavera (stagione dei sakura) e a Capodanno, per esempio. I treni possono essere affollati anche durante le festività e gli eventi più importanti, come i grandi festival. È inoltre necessario effettuare una prenotazione per i bagagli di grandi dimensioni sullo Shinkansen.

Con oltre 40 anni di esperienza specifica nel settore dei viaggi e del turismo in Giappone, possiamo assicurarvi la migliore conoscenza e familiarità con gli spostamenti nel Paese. I nostri biglietti ferroviari vengono emessi grazie ad una partnership ufficiale con JR West. Offriamo inoltre un'assistenza affidabile ed esperta, grazie al nostro team in loco in Giappone, opzioni di modifica flessibili e un'esperienza di prenotazione completamente digitale, senza costi nascosti.

Modifiche e cancellazioni

Cancellazione dell'ordine

I clienti hanno a disposizione fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza per annullare gli ordini di biglietti ferroviari, a condizione che non abbiano scansionato il codice QR corrispondente e scambiato i biglietti ferroviari fisici. Verrà addebitata una penale del 15% e il codice QR verrà immediatamente disattivato al momento della cancellazione dell'ordine. Non è possibile cancellare solo una parte della prenotazione.

Per gli ordini di biglietti ferroviari per i quali è già stato scansionato il relativo codice QR e che sono stati ricevuti, o per gli ordini effettuati meno di 3 giorni lavorativi prima della partenza, è possibile annullare gli ordini presso gli uffici JR della stazione di partenza fino a 10 minuti prima della partenza del treno.

Il personale JR vi rimborserà in contanti, in yen (¥):

Fino a 2 giorni prima della partenza: il prezzo del biglietto meno 560¥ come spese di annullamento.

Da 1 giorno prima a 10 minuti prima della partenza: il prezzo del biglietto “tariffa normale” meno 220¥ e il 70% del biglietto “limited express”. In sintesi, in questo caso riceverete un rimborso per la cancellazione pari a circa il 70% dell'ordine iniziale, dato che la tassa di servizio di Japan Experience e la differenza del tasso di cambio non possono essere rimborsate.

Dopo il giorno e l'ora di partenza, i rimborsi non possono essere effettuati, indipendentemente dal fatto che il codice QR corrispondente sia stato utilizzato o meno e che i clienti abbiano ricevuto o meno i loro biglietti fisici. Tuttavia, se si perde il treno in partenza, è possibile salire sui treni successivi entro un'ora, in posti non riservati.

- Se il treno subisce un ritardo di oltre 2 ore:

Se decidete di non utilizzare i vostri biglietti ferroviari per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i vostri biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).

Se siete riusciti a prendere il treno in ritardo fino a destinazione, potete recarvi allo sportello JR di destinazione con i vostri biglietti e richiedere un rimborso parziale (circa l'85% del prezzo iniziale del biglietto, a seconda del tasso di cambio corrente). Il rimborso sarà effettuato in contanti.

Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno a una data o un orario successivi, ma non è possibile richiedere alcun risarcimento.

- Se il treno viene cancellato:

Se decidete di non utilizzare i biglietti del treno per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).

Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno in una data o un orario successivi, ma non si può chiedere alcun risarcimento.

Queste condizioni di cancellazione sono ancora valide dopo una modifica, in base alle condizioni di modifica riportate di seguito.

Modifica dell'ordine

Se si desidera modificare:

L'orario di partenza nello stesso giorno O il posto a sedere per un altro posto, eccetto quello per i bagagli:

Japan Experience può modificare una volta, gratuitamente, la vostra prenotazione se il codice QR corrispondente non è stato utilizzato E se NON è entro 3 giorni lavorativi dalla data di partenza.

Vi verrà inviato un nuovo codice QR da utilizzare presso le stazioni JR per cambiare i nuovi biglietti.

In caso contrario, è necessario recarsi alle macchinette della stazione JR per scambiare il codice QR e ricevere i biglietti e poi modificare l'orario di partenza presso la stessa macchinetta fino a 10 minuti prima della partenza del treno.

Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.

Data di partenza, itinerario, posto per il bagaglio, numero di posti nella prenotazione:

Japan Experience non può modificare la prenotazione. È necessario recarsi alle macchine della stazione JR per scambiare il codice QR per ricevere i biglietti e cambiare l'orario alla stessa macchina fino a 10 minuti prima della partenza. Potrebbe esserci una differenza di tariffa da pagare sul posto.

Se si è commesso un errore nella data di partenza o nel numero di posti, è necessario effettuare una nuova prenotazione online. Japan Experience vi permetterà di annullare gratuitamente l'ordine precedente.

Sullo Shinkansen ci sono diversi tipi di carrozze, con diversi livelli di sistemazione. La "Ordinary Car" è l'opzione di posti a sedere più generica, ma i treni proiettile Shinkansen sono, per impostazione predefinita, più lussuosi di altri tipi di treni, essendo costruiti per viaggi a lunga distanza. Queste sistemazioni includono sedie reclinabili, portaoggetti, appendiabiti, tavolini estraibili e prese elettriche.
La Green Car è il passo successivo in termini di lusso rispetto alla carrozza ordinaria, con sedie reclinabili ancora più profonde e maggiore spazio per le gambe. Tutti i posti a sedere in queste vetture devono essere prenotati. Il posto a sedere sulla Green Car comprende anche il vano bagagli maggiorato.
La Gran Class Car è simile alla Green Car, ma con sistemazioni di livello superiore. I posti a sedere sono formati 2x1, per ottimizzare lo spazio, e spesso sono inclusi spuntini e bevande. I vagoni di Gran Class esistono solo sulle linee JR East, come Tokyo <-> Nagano e Tokyo <-> Kanazawa.

Se si viaggia con un bagaglio di dimensioni inferiori a 160 cm (lunghezza + larghezza + altezza), non è necessario effettuare una prenotazione aggiuntiva e si può riporre il bagaglio nel compartimento sopraelevato sopra il proprio posto.

Per i bagagli di dimensioni superiori a 160 cm e fino a 250 cm (lunghezza + larghezza + altezza), è necessario effettuare una prenotazione preventiva per poterli portare a bordo dello Shinkansen. A bordo, dovrete stivare il vostro bagaglio nelle aree riservate ai bagagli ingombranti, generalmente situate dietro gli ultimi sedili della carrozza, e in appositi scomparti situati tra le carrozze. Questo include bagagli come attrezzature sportive, strumenti musicali e passeggini.

I bagagli di dimensioni superiori a 250 cm (lunghezza + larghezza + altezza) non sono ammessi a bordo dello Shinkansen. Ogni passeggero può portare a bordo dello Shinkansen fino a due bagagli.

Qui potete trovare maggiori dettagli sulle norme relative ai bagagli a bordo dello Shinkansen.