eSIM

Perché scegliere la nostra eSIM?

• Connessione a Internet senza scheda SIM fisica, senza il rischio di perderla!
• Diversi tipi di durata, da 8 giorni a 3 mesi.
• È disponibile il tethering. Potete utilizzare il vostro laptop o altri dispositivi in Giappone con la eSIM.
• È possibile ordinare dall'Europa, dal Giappone, dagli Stati Uniti o da qualsiasi parte del mondo.
• Non preoccupatevi della vostra connessione a Internet prima della partenza per il Giappone.

Si noti che Esim è un prodotto che richiede una gestione speciale del telefono per essere attivato. Inoltre, è compatibile solo con un certo numero di telefoni. Se non avete familiarità con l'uso di una eSIM, vi consigliamo di utilizzare il Pocket WiFi o una scheda SIM fisica.

Che cos'è la eSIM?

Non deve essere inserita nel telefono come le normali schede SIM fisiche.

Si tratta di una SIM integrata nello smartphone, che può essere utilizzata immediatamente sul posto attraverso un'attivazione online.

Condizioni di utilizzo

• L'uso di Internet può rendere più confortevole il vostro viaggio in Giappone (potete accedere a Internet solo in Giappone, non potete usarlo nel vostro paese).
• Il WiFi è disponibile in Giappone, ma non è così diffuso come in altri Paesi. Pertanto, se volete essere connessi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 durante il vostro soggiorno ed evitare costose tariffe di roaming, una eSIM è la soluzione perfetta.
• (Questo servizio non è disponibile per i dispositivi che non supportano la eSIM. Per ulteriori informazioni, consultare le FAQ).
• Questo servizio è solo per Internet (comunicazione dati) e non include la funzione SMS o il servizio voce. Il roaming internazionale non è supportato.
• eSIM ha modelli compatibili. eSIM non può essere utilizzata per i modelli non supportati. Consultare le Domande e Risposte per verificare se il proprio modello è compatibile o meno.
• La connessione a Internet è fornita da 4G.
• Se i dispositivi non sono compatibili con la banda 1 (2,0GHZ) e 3 (1,7GHZ), il telefono non può accedere a Internet con i nostri prodotti Internet.
• Se i vostri dispositivi non sono compatibili con la banda 19 (800MHZ), Internet potrebbe essere instabile nell'area intorno al lago Kawaguchi, Kyushu o Hokkaido. La maggior parte dei dispositivi europei non è compatibile con questa banda. Pertanto, l'e-sim a Kyushu o Hokkaido potrebbe essere più lento con la maggior parte dei dispositivi europei.

Informazioni sull'uso

• Fare clic sull'URL, ottenere il codice di attivazione e inserirlo nelle impostazioni.
• Dopo la pubblicazione del codice, il servizio verrà avviato automaticamente dopo 48 ore. (anche se ci si trova al di fuori del Giappone, i giorni di utilizzo devono essere contati automaticamente dopo 48 ore).
• Se si desidera utilizzare il servizio dal primo giorno in Giappone, è necessario attivarlo all'aeroporto di partenza.
• Confermiamo che il tethering è disponibile nella maggior parte dei dispositivi principali (iPhone o Samsung), ma non è disponibile con alcuni dispositivi, principalmente Android. Se volete essere sicuri al 100% di essere connessi con il Tethering, vi consigliamo di acquistare lo stesso numero di dispositivi.
• Se intendete utilizzare più di un telefono, ordinate un numero di eSIM pari a quello dei telefoni che intendete utilizzare.
• Se provi a connetterti a Internet subito dopo aver scaricato l'eSIM sul tuo dispositivo, attendi qualche istante poiché a volte la connessione non viene stabilita. Non eliminare l'eSIM dal tuo dispositivo.

Qual è la politica di cancellazione delle eSIM?

• No se aceptarán solicitudes de cancelación ni de reembolso una vez que reciba el mensaje con el enlace de activación por correo electrónico.
• Non è previsto alcun rimborso per l'eliminazione della eSIM, anche in caso di guasto alla eSim o all'apparecchiatura utilizzata.