Billetes de tren de Tokio a Osaka
Cómo ir de Tokio a Osaka en tren
En el fascinante viaje desde Tokio hasta Osaka, dos de las ciudades más vivas de Japón, te embarcarás en un emocionante recorrido a bordo de los legendarios trenes bala Shinkansen, que surcan la distinguida línea Tokaido Shinkansen con una precisión incomparable. Mientras te desplazas entre estas urbes rebosantes de energía, te aguarda una experiencia de viaje sin igual.
En Tokio, la cautivadora capital del país y punto neurálgico de la modernidad japonesa, el ajetreo y el bullicio de la vida urbana se entrelazan con la fascinación por la cultura pop y la vanguardia tecnológica. Por otro lado, Osaka, conocida como la "capital gastronómica" de Japón, te invita a explorar sus delicias culinarias únicas y su atmósfera relajada y acogedora, en contraste con la agitación de Tokio. A lo largo de este trayecto, descubrirás las múltiples facetas de Japón mientras te sumerges en la esencia misma de su dinamismo y diversidad.
Más información sobre tu viaje a Osaka
Al llegar, la estación de Shin-Osaka es la principal puerta de entrada a las muchas cosas que hacer, ver y, sobre todo, comer en la vibrante ciudad. Desde el emblemático barrio de Dotonbori, con su comida callejera y sus enormes escaparates iluminados con neón, hasta las numerosas y bulliciosas calles comerciales de Osaka, como el famoso mercado de Kuromon, o el histórico castillo de Osaka, la ciudad ofrece una mezcla perfecta del pasado conservado de Japón y un estilo de vida marcadamente moderno.
Y como Osaka está en el corazón de la región de Kansai, es también la puerta de entrada a muchos otros tesoros regionales, desde las orillas del lago Biwa hasta la costa de Amanohashidate, pasando por el popular destino de excursiones de un día Nara y sus ciervos vagando libres por los terrenos de los templos o la tradicional, bella e histórica ciudad de Kioto, la antigua capital de Japón.
Nota: La estación de Shin-Osaka puede no ser la última parada de esta línea de Shinkansen que puede continuar hasta Kioto, Kobe, Hiroshima o incluso Hakata (Fukuoka). Ten en cuenta las paradas para bajarte en la estación correcta.
La línea Tokaido Shinkansen está operada por Japan Railways (JR), la mayor compañía ferroviaria de Japón. Los billetes reservados con Japan Experience se emiten a través de una asociación oficial con JR West, lo que significa que tratas directamente con el operador ferroviario que te llevará de Tokio a Shin-Osaka.
Reserva tu asiento con vista al monte Fuji
Mientras viajas en el Shinkansen a través de la pintoresca campiña japonesa, podrás observar la transición desde la modernidad de Tokio hasta el encanto intemporal del Japón rural. En esta ruta central y popular para los viajeros que exploran Japón, verás cómo los suburbios de Tokio van dejando paso poco a poco a hermosos paisajes, con vistas a ciudades, lagos, campos de arroz y montañas. Después de poco más de 2 horas, llegarás a la región de Kansai. Durante tu viaje, incluso podrías tener la suerte de avistar el emblemático monte Fuji durante un par de minutos, justo antes de la estación de Shizuoka, si eliges un asiento de ventanilla.
Más información sobre la opción de asiento con vista al Monte Fuji
En el trayecto de Tokio a Osaka, te recomendamos encarecidamente que reserves un asiento de ventanilla con vistas al monte Fuji, para admirar una de las vistas más emblemáticas de Japón desde su hito moderno, ¡el tren bala Shinkansen!
Ten en cuenta que durante las temporadas altas de viajes, es posible que tengamos que cambiar tu tren por otro hasta 15 minutos antes o después de la reserva original para garantizar la reserva de un asiento con ventana.
Ventajas de tomar el tren de Tokio a Osaka
¿Cómo reservar tus billetes de tren de Tokio a Osaka?
Información sobre el Shinkansen
El Tokaido Shinkansen, que conecta Tokio y Osaka, es famoso por su eficacia y velocidad. Con paradas en ciudades importantes como Nagoya, el Shinkansen cubre una distancia aproximada de 550 kilómetros. El viaje, que dura una media de 2 horas y 20 minutos, permite a los viajeros contemplar los cambiantes paisajes de la región de Kanto a la de Kansai. Los trenes de Tokio a Osaka salen de la capital japonesa en la estación de Tokio y llegan a la estación de Shin-Osaka.
Obtén más información sobre los distintos tipos de trenes Shinkansen de este viaje y dónde para cada uno de ellos entre Tokio y Osaka:
¿Por qué reservar tus billetes de tren con Japan Experience?
Cómo canjear billetes de tren en Japón
Cuando compres un billete de tren con Japan Experience, recibirás un código QR por correo electrónico.
Para recibir tus billetes utilizables, sólo tienes que escanear el código QR en las máquinas expendedoras de billetes situadas en el interior de las estaciones de Japón y, si te lo piden, introducir el número de teléfono asociado a tu pedido, que Japan Experience te facilitará.
En lugar del código QR, también se puede utilizar el número de registro de cinco dígitos (que empieza por el número "4") que aparece en el correo electrónico de confirmación del pedido.
A continuación encontrarás más información sobre las tarifas y el canje de tus billetes de tren al llegar a Japón, ya sea en el aeropuerto o en las principales estaciones de la ciudad. Con tu código QR, también recibirás una guía de usuario detallada que te ayudará en el proceso fácil y eficaz de obtener tus billetes de tren físicos en Japón.
Más información sobre el proceso de canje, las condiciones y la validez de los billetes de tren aquí
¿Con cuánta antelación puedo reservar billetes de tren?
Puedes reservar billetes de tren en Japón entre 9 meses antes de la fecha de salida del tren y 3 días antes de la salida.
¿Hay alguna tarifa especial para niños?
Sí, hay tarifas especiales aplicables a los niños. A partir de los 12 años se consideran adultos, pero los niños de 6 a 11 años se benefician de una tarifa infantil reducida. Los niños menores de 6 años viajan gratis. Esta tarifa gratuita está limitada a 2 billetes, lo que significa que cualquier niño adicional menor de 6 años pagará la tarifa clásica de niño.
¿Dónde canjear tus billetes de tren en Japón según la región?
En la zona JR Oeste (azul), puedes canjear tu código QR porun billete de tren físico en las máquinas expendedoras de billetes de asientos reservados de las estaciones, o en las taquillas de Midori-no-Madoguchi con el personal de la estación. En la zona JR Central (naranja), puedes canjear tu código QR en las máquinas expendedoras de billetes de asiento reservado de las estaciones indicadas. En la zona JR Este (verde), puedes canjear tus billetes de tren en las estaciones de Shinkansen, en las principales estaciones del área metropolitana de Tokio y en las estaciones del aeropuerto de Narita.
¿Cómo utilizar tus billetes de tren en Japón?
Para utilizar tus billetes de tren una vez canjeados, sólo tienes que dirigirte a la estación de Tokio, introducir tu billete de tren en las puertas automáticas (no olvides devolverlo), y dirigirte al andén indicado para subir a tu tren. A bordo del tren, busca el número de asiento que figura en tu billete si tienes reserva de asiento, ¡y disfruta del viaje! Una vez que hayas llegado a Osaka, introduce de nuevo el billete en las puertas al salir, y la megaciudad de Kansai ya es tuya para explorarla.
Modificación y cancelación
Cancelación del pedido
Los clientes tienen hasta 3 días laborables antes de la fecha de salida para cancelar sus pedidos de billetes de tren siempre que no hayan escaneado el código QR correspondiente y canjeado sus billetes de tren físicos. Se cobrará una tasa de cancelación del 15%, y el código QR se desactivará instantáneamente al cancelar el pedido. No es posible cancelar sólo una parte de la reserva.
En el caso de los pedidos de billetes de tren en los que ya se haya escaneado el código QR correspondiente y se hayan recibido los billetes, o de los pedidos realizados con menos de 3 días laborables de antelación a la salida, los pedidos podrán cancelarse en las oficinas de la estación JR de la ciudad de salida hasta 10 minutos antes de la salida del tren, donde se emitirá un reembolso con una tasa de cancelación del 5%-10%, dependiendo de la estación y la oficina. Este reembolso se efectuará en efectivo en yenes japoneses.
La anulación no puede hacerse en las máquinas expendedoras de billetes. Tenga en cuenta que las oficinas de JR Central sólo pueden anular trayectos que pasen por líneas de JR Central.
Pasado el día y la hora de salida, no se pueden realizar reembolsos, independientemente de si se ha utilizado o no el código QR correspondiente, e independientemente de si los clientes han recibido o no sus billetes físicos. Tenga en cuenta, no obstante, que si ha perdido el tren de salida de la hora, aún puede subir a los siguientes trenes en el plazo de 1 hora, en asientos no reservados.
Estas condiciones de cancelación se siguen aplicando después de una modificación, de acuerdo con las condiciones de modificación que figuran a continuación.
Los retrasos inferiores a dos horas no se reembolsan. Si el retraso le impide embarcar en el siguiente tren de conexión, puede cambiar gratuitamente en la oficina de la estación.
Si el retraso es superior a dos horas, se reembolsarán las tarifas y gastos del expreso en todas las estaciones JR. (excluidos los gastos de gestión, las tarifas de Green Car y las tarifas de Gran Class).
Si su tren se retrasa más de dos horas o se cancela debido a un desastre natural después de que se haya emitido su billete de tren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Japan Experience con una foto de su billete para obtener el reembolso.
Modificación del pedido
Si desea modificar:
- Hora de salida en el mismo día O asiento por otro asiento excepto asiento de equipaje:
Japan Experience puede modificar una vez, de forma gratuita, su reserva si no se ha utilizado el código QR correspondiente Y si NO es dentro de los 3 días hábiles de la fecha de salida.
En ese caso, se le enviará un nuevo código QR que podrá utilizar en las estaciones JR para canjear por sus nuevos billetes.
De lo contrario, tendrá que ir a las máquinas de las estaciones JR para canjear su código QR y recibir sus billetes y, a continuación, cambiar la hora de salida en la misma máquina hasta 10 minutos antes de la salida de su tren.
No se puede modificar el mismo billete dos veces. Para la segunda modificación, deberá anular el pedido (consulte las condiciones de anulación) y volver a pedirlo con la nueva información de viaje.
- Fecha de salida, ruta, asiento para el equipaje, número de asientos en la reserva:
Japan Experience no puede modificar su reserva. Tendrá que ir a las máquinas de la estación JR para cambiar el código QR para recibir sus billetes y cambiar la hora en la misma máquina hasta 10 minutos antes de la salida. Puede haber una diferencia en la tarifa que deberá abonarse en el acto.
No se puede modificar el mismo billete dos veces. Para la segunda modificación, deberá anular el pedido (consulte las condiciones de anulación) y volver a solicitarlo con los nuevos datos de viaje.
- Si se ha equivocado en la fecha de salida o en el número de plazas, tendrá que hacer una nueva reserva en línea. Japan Experience le permitirá cancelar su pedido anterior sin cargo alguno.
Requisitos
Todas las personas mayores de 12 años, sin restricciones de estatus de residencia o nacionalidad, pueden comprar billetes de tren individuales (a diferencia del Japan Rail Pass y algunos pases regionales JR, por ejemplo). Por tanto, tanto los japoneses como los extranjeros residentes en Japón pueden comprar billetes de tren por Internet. A los menores de 12 años se les aplican las condiciones de la tarifa infantil antes mencionadas.
Validez de los billetes de tren
Los billetes de tren emitidos sólo son válidos para la fecha y hora indicadas en tu reserva, y sólo deben utilizarse en el servicio de Tokio a Osaka.
Otros itinerarios que pueden interesarte
Preguntas frecuentes sobre los billetes de tren en Japón