Informações de Emergência dos Comboios JR
O que fazer numa emergência enquanto se está num comboio
O que fazer em caso de emergência durante uma viagem de comboio no Japão. Esteja em segurança ao utilizar o seu Japan Rail Pass.
É bastante improvável que tenha quaisquer problemas ou situações de emergência enquanto viaja com o seu Japan Rail Pass, mas, por via das dúvidas, fornecemos algumas informações que poderão ser úteis.
Números de emergência
- Para chamar à polícia no Japão, marque 110.
- Para chamar aos bombeiros ou uma ambulância, marque 119.
Sismos e comboios
Os sismos podem por vezes ser bastante inquietantes, mas fique descansado que todos os comboios no Japão estão equipados com sensores que irão parar o comboio em caso de um tremor de grande magnitude. Dependendo da situação, o comboio poderá continuar a uma velocidade mais lenta, ou poderá precisar de parar durante algum tempo. Por favor, permaneçam a bordo, a menos que sejam especificamente guiados por um membro da tripulação para fora do comboio.
Haverá sempre tripulantes a bordo para o assistir, e eles são bem treinados para lidar com estas situações.
Sismos no subsolo
Se estiver no subsolo numa estação de comboio durante um sismo, saiba que é realmente mais seguro estar no subsolo do que em cima, por isso não tente correr para fora! É melhor proteger a sua cabeça com um saco e, se possível, procurar abrigo debaixo de algo como um banco, e agachar-se para manter o equilíbrio. Como referido acima, os comboios podem ser atrasados ou cancelados, dependendo da magnitude do tremor.
Tufões
Se um tufão se dirige para o Japão enquanto viaja, é melhor reorganizar o seu itinerário para longe das áreas afectadas. Os tufões, especialmente com os seus ventos fortes, causam com frequência grandes atrasos e cancelamentos de comboios. Não deixe de estar atento ao tempo durante a sua viagem - experimente o website oficial da Associação de Meteorologia Japonesa em língua inglesa.
Em caso de grandes atrasos e cancelamentos de comboios, todas as carruagens nos comboios tornam-se não reservadas para caber o número máximo de pessoas, o que significa que não precisará de voltar a reservar um lugar no comboio.
Linhas diretas JR
- Linha de informações JR East em inglês: 050 2016 1603, das 10h às 18h.
- Site de Atrasos e Emergências da JR East: Clique aqui
- JRP Care: Para garantia extra durante a sua viagem ao Japão, pode também subscrever à nossa Assistência JRP Care, que inclui uma linha directa para os nossos funcionários no Japão, fluente em inglês, francês, e japonês. Consulte a nossa página de JRP Care para mais informações.