Welcome Suica

Importante:

• A primeira utilização ou carregamento do cartão DEVE ser efectuado na zona de Tóquio (estações JR, Metro de Tóquio, máquinas de venda automática de bilhetes Odakyu, etc.).
• Não é possível utilizar ou carregar o cartão pela primeira vez numa estação fora de Tóquio (é possível a partir da segunda vez).
• O primeiro carregamento do Welcome Suica Card não pode ser efectuado nas máquinas de carregamento cor-de-rosa. É preferível utilizar as máquinas verdes ou pretas.
• O primeiro carregamento não pode ser efectuado na estação de monocarril de Tóquio no aeroporto de Haneda.

O que é o Welcome Suica?

o "Welcome Suica" refere-se a um tipo de cartão Suica oferecido aos viajantes e visitantes do Japão. O cartão Welcome Suica é um cartão inteligente recarregável utilizado nos transportes e noutras compras no Japão, especialmente na área metropolitana de Tóquio. Pode ser utilizado em comboios, autocarros, metro e até para algumas compras em lojas de conveniência e máquinas de venda automática.

-Viagens

Não é necessário comprar bilhetes de papel com dinheiro em cada viagem de comboio! O cartão Welcome Suica pode ser utilizado na maioria dos transportes públicos japoneses: metro, autocarros e a maioria dos comboios locais, bem como em autocarros e táxis que apresentem o logótipo do cartão IC.

-Carteira eletrónica

O cartão funciona também como uma carteira eletrónica. Pode fazer pequenas compras a bordo dos comboios, em máquinas de venda automática, mini-mercados, lojas e restaurantes que apresentem um dos símbolos do cartão Welcome Suica. Também pode ser utilizado para pagar os táxis e os cacifos das estações.

Informações práticas sobre o nosso cartão Welcome Suica

• Após o primeiro carregamento, o cartão pode ser utilizado em todo o Japão. Por exemplo, pode recarregar e utilizar o cartão na estação de Tóquio, e depois recarregar e utilizar o cartão em Quioto ou Osaka.
• Não pode ser utilizado e carregado pela primeira vez fora da área de Tóquio e da área JR East, como Osaka, Quioto, Aeroporto Internacional de Kansai.
• O Welcome Suica é válido durante 28 dias a partir da data da primeira utilização ou da data de carregamento do cartão. Depois disso, não pode ser utilizado.
• O cartão tem uma data de validade. Verifique a caixa "Good Thru" no verso do cartão para ver a data de validade. O cartão tornar-se-á inválido se não for utilizado pela primeira vez antes da data de expiração. Os cartões atualmente disponíveis têm uma data de expiração no final de janeiro de 2025.
• O cartão Welcome Suica não é reembolsável. Qualquer saldo remanescente no cartão pode ser utilizado dentro da data de expiração de 28 dias ou dado a outro viajante. O cartão pode ser carregado até 20.000 ienes, mas por favor utilize-o sistematicamente.
• É necessário um passe por pessoa.
• O cartão Welcome Suica não tem dinheiro para carregamento. Para carregar dinheiro, dirija-se às estações JR da área JR Este (Tóquio, estação de Shibuya ou Shinjuku, estação do aeroporto de Narita), às estações de metro de Tóquio ou à estação ferroviária de Tokyo Keisei, etc., e carregue algum crédito nas máquinas de venda automática do seu cartão. Para mais informações sobre o primeiro local de carregamento, consulte as FAQ.
• Juntamente com o seu Welcome Suica, necessita de um documento de referência, que pode ser solicitado por qualquer funcionário da JR em qualquer altura ou quando utiliza o cartão Welcome Suica para obter descontos. Este documento de referência só pode ser emitido e impresso nas estações. Por favor, imprima-o quando carregar pela primeira vez o seu cartão Welcome Suica. 

Entrega

• Antes da partida para o Japão, enviaremos o bilhete físico para o seu endereço de residência. (Este produto não é digital, pelo que não há necessidade de o trocar).
• Prazo de entrega: 5 dias úteis após a realização da encomenda.

Primeiro dia de carregamento e utilização

• Se chegar ao Aeroporto Haneda de Tóquio, terá de se dirigir a uma máquina Keikyu para efetuar o primeiro carregamento do seu Welcome Suica e, em seguida, apanhar a linha Keikyu ou o Tokyo Monorail para o centro da cidade.
• O Welcome Suica não pode ser recarregado nas máquinas de venda automática da estação de monocarril de Tóquio para a primeira utilização.
• Quando recarregar pela primeira vez numa estação JR, certifique-se de que o faz nas máquinas de bilhetes verdes ou pretas. As máquinas de bilhetes cor-de-rosa NÃO PODEM ser utilizadas para o primeiro carregamento.
• Não é possível utilizá-lo ou recarregá-lo pela primeira vez fora da área de Tóquio (zona JR Este), por exemplo em Osaka, Quioto ou no Aeroporto Internacional de Kansai.
• Após o primeiro carregamento, pode utilizá-lo em qualquer parte do Japão. Por exemplo, pode carregar e utilizar o cartão na estação de Tóquio e depois recarregá-lo e utilizá-lo em Quioto ou Osaka.

Cancelamento

• Este produto não é reembolsável com o Japan Experience.

• Exceto em caso de avaria, o pedido de reembolso pode ser solicitado através da JR, de acordo com as condições.