Información de emergencia del tren JR
Qué hacer en caso de emergencia a bordo de un tren
Qué hacer en caso de emergencia mientras viajas en tren en Japón. Mantén tu seguridad cuando uses tu Japan Rail Pass.
Es muy poco probable que vivas situaciones de emergencia mientras viajas con tu Japan Rail Pass, pero por si acaso, en este artículo Japan Experience proporciona información que puede ser útil en estos casos.
Números de emergencia
- Para llamar a la policía en Japón, marca el 110.
- Para llamar al departamento de bomberos o una ambulancia, marca el 119.
Terremotos y trenes
Los terremotos pueden ser bastante desconcertantes a veces, pero no te preocupes porque todos los trenes en Japón están equipados con sensores que detendrán el tren en caso de un temblor de gran magnitud. Según la situación, es posible que el tren continúe a una velocidad reducida o que deba detenerse por un tiempo. Permanece a bordo a menos que un miembro de la tripulación indique específicamente bajar del tren.
Siempre habrá personal de tren a bordo para ayudarte y tienen mucha experiencia en el manejo de estas situaciones.
Terremotos bajo tierra
Si estás bajo tierra en una estación de tren durante un terremoto, estás de suerte ya que en realidad es más seguro estar bajo tierra que arriba, ¡así que no intente correr afuera! Lo mejor es protegerse la cabeza con una bolsa y, si es posible, refugiarse debajo de algo sólido como un banco y agacharse para mantener el equilibrio. Los trenes podrían retrasarse o cancelarse, según la magnitud del temblor.
Tifones
Si un tifón se dirige a Japón mientras viajas, es mejor reorganizar tu itinerario lejos de las áreas afectadas. Los tifones, especialmente con sus fuertes vientos, a menudo causan importantes retrasos y cancelaciones de trenes. Asegúrate de estar informado dell clima durante tu viaje: visita el la página web oficial en inglés de la Asociación Meteorológica Japonesa.
En caso de grandes retrasos y cancelaciones de trenes, todos los vagones de los trenes se vuelven vagones de asientos no reservados para que la cantidad máxima de personas pueda subirse, lo que significa que no tendrás que volver a reservar un asiento en el tren.
Líneas telefónicas de emergencia de JR
- Línea de información JR East English: 050 2016 1603, de 10:00 a 18:00
- Página web de JR East Delays and Emergencies: haz clic aquí
- Asistencia con el JR Pass con JRP Care: para mayor seguridad durante tu viaje a Japón, también puedes contratar nuestro servicio de Asistencia con el JR Pass JRP Care, que incluye una línea telefónica de nuestro personal en Japón, que habla inglés, francés y japonés con fluidez. Consulta nuestra página de JRP Care aquí para obtener más información.