Oficinas de cambio de Japan Rail Pass

Una vez que tenga en sus manos la orden de canje del Japan Rail Pass, sólo le queda un paso más. Después de llegar a Japón, tendrá que entregar la orden de canje ("voucher") en la oficina de canje más cercana. 

Aquí tienes nuestra guía paso a paso para que estés más preparado.

Proceso de canje del Japan Rail Pass:

Cuando pidas un Japan Rail Pass a través de Japan Experience, como ya hemos dicho, te enviaremos un vale a tu dirección de envío en tu país de origen o incluso a tu lugar de alojamiento en Japón. Este vale no es el pase en sí, sino que se utilizará para canjearlo por su pase en Japón. El proceso es el siguiente:

1. Lleve su(s) vale(s) a una de las muchas oficinas de cambio JR. Consulte la extensa lista que figura a continuación para encontrar una oficina. Muchas de estas oficinas se encuentran dentro de las estaciones de tren JR, pero también en algunos de los principales aeropuertos, como el Aeropuerto Internacional de Kansai, el Aeropuerto de Haneda y el Aeropuerto de Narita. Tenga en cuenta que no todos los aeropuertos importantes de Japón cuentan con una oficina de cambio. 
2. Presente su(s) vale(s) al personal de la oficina de cambio JR junto con el (los) pasaporte(s) asociado(s) a cada uno. Se le pedirá que confirme su fecha de activación. Recuerde que la fecha de activación y la fecha de canje NO tienen por qué coincidir. Si tiene intención de utilizar su pase a partir de un día posterior, es libre de hacerlo, siempre que sea dentro de los 30 días siguientes a la fecha de canje. 
3. Reciba su JR Pass utilizable y, si lo desea, podrá hacer reservas para los próximos viajes en tren con opción de asientos reservados. También puede hacerlo más adelante en una oficina de JR o en las máquinas que hay también en las estaciones de JR. 

Planifique con antelación dónde y cuándo canjeará su pase utilizando la siguiente lista oficial de oficinas.

NOTA: Los pases regionales sólo pueden canjearse en determinadas oficinas de canje de la región. Compruébelo con antelación.

Para aquellos que pidan billetes de tren con nosotros en Japan Experience, hay un proceso de canje diferente que se realiza en las máquinas de las estaciones de tren. 

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Tokio

Narita Airport Terminal 1

• JR East Travel Service Center (Ekitabi concierge)
  8:30-18:00, cada día del año
• JR Ticket Office
  6:30-8:30, luego 18:00-21:45, cada día del año
• Narita International Airport Terminal 1 Travel Center
  10:30-18:00, cada día del año

Narita Airport Terminal 2

• JR East Travel Service Center (Ekitabi concierge)
  8:30-20:00, cada día del año
• JR Ticket Office
  6:30-8:30, then 18:00-21:45, cada día del año

Haneda Airport International Terminal 3 (Tokyo Monorail)

• JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby)
  6:45-20:00, cada día del año

TENGA EN CUENTA QUE EL JR RAIL PASS PUEDE UTILIZARSE EN EL TOKYO MONORAIL

Tokyo Station

• Japan Rail Pass Exchange Corner (Yaesu Central Ticket Gate, 2F)
  7:30-20:30, cada día del año
   
• Japan Rail Pass Exchange Corner (Yaesu North Ticket Gate, 2F)
  9:00-19:00, cada día del año
   
• JR East Travel Service Center (Japan Rail Cafe)
  9:00-17:00, cada día del año
   
• JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit)
  7:30-20:30, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Tokyo Office
  10:00-19:00, cada día del año

Shinjuku Station

• JR East Travel Service Center (New South Ticket Gate)
  8:00-19:00, cada día del año

• JR East Travel Service Center (Central East Ticket Gate)
  9:00-18:00, cada día del año
   

Ueno Station

• JR East Travel Service Center (Central Ticket Gate)
  8:00-18:00, cada día del año
   

Shibuya Station

• JR East Travel Service Center (South Ticket Gate)
  9:00-18:00, cada día del año
   

Ikebukuro Station

• JR East Travel Service Center (West Exit)
  9:00-18:00, cada día del año
   

Shinagawa Station

• JR East Travel Service Center (Central Ticket Gate)
  8:00-18:00, cada día del año
   
• JR-Central Ticket Office
  9:00-19:00, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Shinagawa Office
  Mon-Fri: 10:00-18:00
   

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Yokohama

Shin-Yokohama Station

• JR-Central Ticket Office (Shinkansen East Ticket Gate)
  8:00-20:00, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Shin-Yokohama Office (Shinkansen West Ticket Gate)
  Mon-Fri: 10:00-18:00
   

Yokohama Station

• JR East Travel Service Center (Central South Ticket Gate)
  10:00-18:00, cada día del año

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Osaka

Kansai International Airport

• JR Ticket Office (Kansai-Airport Train Station, JR Ticket Gate)
  5:30-23:00, cada día del año

Osaka Station

• JR Ticket Office (Central Gate, No. 12 and 13)
  6:00-22:00, cada día del año
   
• Nippon Travel Agency TiS Osaka Branch (Travel Service Center Osaka)
  8:00-20:00, cada día del año

Shin-Osaka Station

• JR East Travel Service Center
  8:00-20:00, cada día del año
   
• JR Ticket Office (JR-West East)
  6:00-22:00, cada día del año
   
• JR Ticket Office (JR-Central Central)
  5:30-23:00, cada día del año
   
• Nippon Travel Agency TiS Shin-Osaka Branch
  Mon-Fri: 7:00-20:30
  Sat/Sun/Holidays: 7:00-20:00
   
• JR Tokai Tours Shin-Osaka Office (Shinkansen South Ticket Gate)
  Mon-Fri: 08:30-20:00

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Kioto

Kyoto Station

• JR Information Counter (1F, International Arrivals Lobby)
  8:00-20:00, cada día del año
   
• JR Ticket Office (1F, Central Gate)
  6:30-21:00, cada día del año
   
• JR Ticket Office (1F, JR-Central Hachijo Shinkansen)
  8:30-23:00, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Kyoto Office (1F, Hachijo Exit)
  8:00-20:00, cada día del año

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Chubu

Nagoya Station

• Japan Rail Pass Exchange Office
  10:00-19:00, cada día del año
   
• JR Ticket Office
  6:00-10:00, luego 19:00-23:00, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Nagoya Office (Central Concourse)
  Mon-Fri: 8:00-20:00
  Sat/Sun/Holidays: 8:00-19:00
  
   
• JR Tokai Tours Nagoya Station Hirokoji Entrance Office (Hirokoji Exit)
  Mon-Fri: 7:30-20:00
  Sat/Sun/Holidays: 8:00-18:00
   

Hamamatsu Station

• JR Ticket Office (Shinkansen Transfer Gate)
  8:00-20:30, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Hamamatsu Office (Shinkansen Ticket Gate)
  10:00-18:00, cada día del año

Shizuoka Station

• JR Ticket Office
  8:00-20:30, cada día del año
   
• JR Tokai Tours Shizuoka Office
  10:00-18:00, cada día del año

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Hokkaido

New-Chitose Airport Railway Station

• JR Hokkaido Visitor Information Desk (B1F, Ticket Gate)
  8:30-19:00, cada día del año

Sapporo Station

• JR Information Desk (Temporary Location: West Ticket Gate)
  8:30-19:00, cada día del año

Hakodate

• JR Ticket Counter for Rail Pass
  10:00-12:30, then 13:30-18:00, cada día del año

Kushiro 

• JR Ticket office
  10:00-18:00, cada día del año

Oficinas de canje del Japan Rail Pass en Kyushu

Kokura Station

• JR Ticket Office
  10:30-18:00, every day of the year

Hakata Station

• JR-KYUSHU Ticket Office
  7:00-21:00, cada día del año

Nagasaki Station

• Ticket Office
  10:00-17:30, cada día del año

Saga Station

• Travel Service Center
  Mon-Fri: 10:30-12:00, luego 13:00-18:00
  Sat: 10:30-18:00
   
• Ticket Office
  Sun/Holidays: 10:30-18:00

Oita Station

• Ticket Office
  10:00-18:00, cada día del año

Kumamoto Station

• Ticket Office
  11:00-18:00, cada día del año

Miyazaki Station

• Ticket Office
  10:30-18:00, cada día del año

Kagoshima-Chuo Station

• Travel Service Center
  Mon-Wed/Fri-Sun/Holidays: 10:00-18:00
   
• Ticket Office
  Thu: 10:00-18:00