Welkom Suica

Belangrijk:

• Het eerste gebruik of de eerste keer opladen van de kaart MOET in de regio Tokio gebeuren (JR, Metro van Tokio, Odakyu-kaartjesautomaten, enz.).
• Het is niet mogelijk om de kaart voor de eerste keer te gebruiken of op te laden op een station buiten Tokio (het is mogelijk vanaf de tweede keer).
• De eerste keer opladen van de Welcome Suica Card kan niet bij de roze oplaadautomaten. Gebruik in plaats daarvan de groene of zwarte automaten.
• Wanneer u de kaart voor de eerste keer oplaadt, kunt u dit niet doen op het Tokyo Monorail station op Haneda airport.

Wat is Welcome Suica?

"Welcome Suica" verwijst naar een soort Suica-kaart die wordt aangeboden aan reizigers en bezoekers van Japan. De Welcome Suica-kaart is een oplaadbare smartcard die wordt gebruikt voor vervoer en andere aankopen in Japan, met name in het grootstedelijk gebied van Tokio. De kaart kan worden gebruikt in treinen, bussen, metro's en zelfs voor sommige aankopen in supermarkten en verkoopautomaten.

-Reizen

Je hoeft niet elke treinrit papieren kaartjes met contant geld te kopen! De Welcome Suica-kaart kan worden gebruikt in het merendeel van het Japanse openbaar vervoer: metro's, bussen en de meeste lokale treinen, maar ook in bussen en taxi's met het IC-kaartlogo.

-Elektronische portemonnee

De kaart fungeert ook als elektronische portemonnee. Je kunt kleine aankopen doen aan boord van treinen, bij verkoopautomaten, minimarkten, winkels en restaurants met een van de Welkom Suica-kaartsymbolen. Je kunt er ook mee betalen voor taxi's en kluisjes op stations.

Praktische informatie over onze Welcome Suica kaart

• Na de eerste oplaadbeurt kan de kaart overal in Japan worden gebruikt. Je kunt de kaart bijvoorbeeld opladen en gebruiken op het station van Tokio en de kaart vervolgens opladen en gebruiken in Kyoto of Osaka.
• U kunt de kaart niet voor de eerste keer gebruiken en opladen buiten de regio Tokio & JR East Area, zoals Osaka, Kyoto en Kansai International Airport.
• Welcome Suica is 28 dagen geldig vanaf de datum van uw eerste gebruik of de datum waarop de kaart is opgeladen. Daarna kan de kaart niet meer worden gebruikt.
• De kaart heeft een vervaldatum. Controleer de vervaldatum in het vakje "Good Thru" op de achterkant van de kaart. De kaart wordt ongeldig als deze niet voor de eerste keer vóór de vervaldatum wordt gebruikt. De momenteel beschikbare kaarten hebben een vervaldatum van eind januari 2025.
• Welcome Suica wordt niet gerestitueerd. Resterende kosten op de kaart kunnen binnen de vervaldatum van 28 dagen worden opgebruikt of aan een andere reiziger worden gegeven. De kaart kan tot 20.000 yen worden opgeladen, maar gebruik de kaart systematisch.
• U hebt één pas per persoon nodig.
• De Welcome Suica-kaart heeft geen oplaadgeld. Ga om geld op te laden naar JR-stations in het JR East-gebied (station Tokio, Shibuya of Shinjuku, station Narita Airport), metrostations in Tokio of treinstation Tokio Keisei, enz. en laad wat tegoed op bij de kaartjesautomaten op uw kaart. Ga voor meer informatie over de eerste oplaadplek naar FAQ.
• Samen met uw Welcome Suica hebt u een referentiepapier nodig, dat op elk moment door elk JR-personeel kan worden aangevraagd of wanneer u de Welcome Suica-kaart gebruikt voor kortingen. Dit referentiepapier kan alleen op stations worden uitgegeven en afgedrukt. Druk het af wanneer u uw Welcome Suica-kaart voor het eerst oplaadt.

Levering

• We sturen het echte, fysieke ticket naar je huisadres voordat je naar Japan vertrekt. (Dit product is niet digitaal, dus omruilen is niet nodig).
• Levertijd: 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling.

Eerste dag van opladen en gebruik

• Als u aankomt op de luchthaven Tokio Haneda, moet u naar een Keikyu-automaat gaan voor de eerste keer opladen van uw Welcome Suica. Vervolgens neemt u de Keikyu-lijn of de Tokyo Monorail naar het stadscentrum.
• De Welcome Suica kan niet worden opgeladen bij de kaartautomaten van Tokyo Monorail station voor het eerste gebruik.
• Wanneer u de Welcome Suica voor de eerste keer oplaadt op een JR-station, zorg er dan voor dat u dit doet bij de groene of zwarte kaartjesautomaten. Roze kaartjesautomaten KUNNEN NIET worden gebruikt voor de eerste keer opladen.
• Je kunt het niet voor de eerste keer gebruiken of opladen buiten het gebied Tokio (JR East zone), bijvoorbeeld in Osaka, Kyoto of op Kansai International Airport.
• Na de eerste keer opladen kun je het overal in Japan gebruiken. Je kunt de kaart bijvoorbeeld opladen en gebruiken op het station van Tokio en vervolgens opnieuw opladen en gebruiken in Kyoto of Osaka. 

Annulering

• Dit product kan niet worden gerestitueerd met Japan Experience.

• Behalve voor eventuele storingen, kan een verzoek om terugbetaling worden aangevraagd via JR volgens de voorwaarden.